Yanlış Beden Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgileri

Yaklaşık 3 gün önce Gaziantep Prime Mall AVM’deki Suwen mağazasından alışveriş yaptım. Reyon'da duble jüpon ürünün sadece L bedenini gördüm, M bedenini isteyip mağazada olup olmadığını sordum. Personel mağazada M beden olduğunu söyleyince istediğimi aldım. Ayrıca 3’lü paket pamuklu iç çamaşırlarından 2 paket, yani toplam 6 adet alırsam fiyatın 300 TL olacağını belirtti ve bu şekilde almam için beni zorladı.

Kasada ödeme yapıp eve geldiğimde, istediğim M beden yerine yine L beden verdiklerini fark ettim. Sonrasında da 3’lü paket iç çamaşırlarıyla ilgili verilen bilginin doğru olmadığını, aslında 1 paket de alınabildiğini öğrendim. Yani hem yanlış beden verilmiş hem de satış esnasında fiyat ve paket hakkında yanıltıcı bilgi verilmiştir.

Yanlış verilen bedenin M beden ile değiştirilmesini, gerekirse alışverişin iadesini ve özellikle bu hatalı ve yanıltıcı bilgilendirme yapan personelin uyarılmasını talep ediyorum. Bu tür bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim. İlk alışverişimdi ama hayal kırıklığıydı.