to read complaints and reviews, or file yours.09.03.2026 tarihinde Historia AVM’deki Suwen mağazanızdan aynı desende iki pijama takımı (biri askılı, biri kollu) satın... almak istedim. Özellikle aynı desen olmasını birkaç kez teyit etmeme rağmen poşete farklı bir pijama konulduğunu sonradan fark ettim. Durumu mağazaya ilettiğimde personel hatayı k
"Müşteri hizmetlerinden arayarak kurallara uymamız gerektiği tekrar hatırlatıldı. Suwenin kurallara büyük bir titizlikle uyan bir firma olduğunu anlamış durumdayım. Benim gibi müşterilere bir şans daha verebilen firmaların artması dileğiyle..."
Ocak 2026’da Ümraniye Atatürk Mahallesi Alemdağ Caddesi’indeki Suwen mağazasından, çalışan arkadaşın aldığı ölçüye güven...erek üç adet sütyen satın aldım. Ölçümü kendisi yaptı, üzerimde deneyip duruşunu gördü ve bana uygun bedenin bu olduğunu söyleyince ben de önerisine güvenerek üç tane aldım. İlkin
Yaklaşık iki ay önce Akbatı Suwen mağazasından pamuklu bir pijama takımı satın aldım. Ürünü etiketindeki yıkama talimatl...arına birebir uyarak yıkamama rağmen pijama kısa sürede iki beden küçüldü, kolları ve paçaları çekti, ayrıca kumaşında belirgin bir tüylenme oluştu. İki ay önce aldığım ürün şu an
Eskişehir Vega AVM Suwen şubesinden yılbaşından önce bir sütyen satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir saat kadar kull...andım ve telleri batma yaparak vücudumu yara etti. Bu nedenle ürünü incelemeye göndermek zorunda kaldım. İlk olarak mağazaya gittiğimde çalışanlar, normalde kabul edilmeyeceğini a
Suwen Wiaport şubesinden gelin bohçasına koymak üzere bir sabahlık takım aldım. Ürünü özellikle uzun sabahlık olarak ist...ediğimi, gelin bohçasına gireceğini de özellikle belirttim. Ürün paketli ve poşetli olduğu için çalışanlara güvenerek mağazada paketi açmadan teslim aldım. Gelin bohçasına koymak
Samsun Piazza AVM’deki Suwen mağazasından 18 Şubat Çarşamba günü iki adet, aynı beden fakat farklı renkte sütyen satın a...ldım. Ürünü mağazada kabinde denerken bir sorun fark etmedim, ancak eve geldiğimde sütyenin aşırı geniş olduğunu ve aynı bedende aldığım diğer renkteki sütyene göre belirgin şekild
Suwen Adana Optimum şubenizden 21 Şubat’ta iç çamaşırı satın aldım. Deneme imkanım olmadığı için özellikle beden konusun...da çalışan personele danıştım ve m beden istediğimi belirttim. Buna rağmen bana s beden ürün verildi ve çalışana “Olmazsa başka bir şehirdeki şubeden değiştirebilir miyim? ” diye ö
Batman Petrol City AVM Suwen mağazasından Eylül–Ekim ayı gibi T*** isimli ç...alışanla birlikte üç adet sütyen satın aldım. Ödemesini yaptığımda yaklaşık
14.02.2026 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’deki Suwen mağazasından yaptığım alışverişte hem indirimlerin yanlış uygul...anması hem de hediye denilen ürünlerin tarafıma ücretiyle satılması nedeniyle mağdur oldum. Toplamda 4.100,48 TL ödeme yaptım ve fişimde saat 14.08 olarak görünüyor. Hopi uygulamas
01.12.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Suwen mağazasından bir pijama takımı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkamam...a rağmen belirgin şekilde tüylenme oldu. Bunun üzerine 15.01.2026 tarihinde ürünü inceleme için aynı mağazaya götürdük. Mağazaya bıraktığımızda kasada duran kadın çalışan ve mağaza
15.02.2026 tarihinde saat 14.35 civarında Gaziantep Sankopark şubesindeki Suwen mağazasından aldığım üç adet külotlu çor...aptan yalnızca birini kullandım ve ürünün kalitesini beğenmedim. Kullandığım dışındaki iki ürün ise hiç açılmamış, paketli şekilde duruyordu. Ürünü aldıktan üç gün sonra mağazaya
29 Ocak – 17 Şubat tarihleri arasında geçerli olduğu tabelada yazan yüzde 20 indirim kampanyası kapsamında Suwen’den alı...şveriş yaptım. Ankara Metromall AVM şubesinden Latte String Külot 2 adet, Siyah Latte Dantelli Yarı Destekli Balenli Sütyen 2 adet ve 1 adet karton poşet aldım, toplamda 4.611 TL’y
Ankara Gordion AVM’de bulunan Suwen mağazasından iki gün önce bir pijama takımı aldım. Ürünü evde sadece deneyip çıkarıp... tekrar kendi poşetine koydum, sonrasında değiştirmek için mağazaya gittiğimde pijama takımında leke olduğu gerekçesiyle değişim yapmayı kabul etmediler. Bahsettikleri leke, küçük
6 Şubat Cuma günü Bursa Korupark AVM’deki Suwen mağazasından acelem olduğu için hızlıca bir adet iç çamaşırı satın aldım.... Alışverişim sırasında satış temsilcisinin sürekli olarak üzerine ürün eklemeye çalışması, müşteriye yalnızca para gözüyle bakan ısrarcı tutumu beni ciddi şekilde rahatsız etti. K
2025 Ocak ayında kızımın çeyizi için Suwen’den dört adet saten pijama takımı satın aldım. Çeyiz alışverişi olduğu için ü...rünler hemen kullanılmadı; kızım Kasım ayında evlendikten sonra pijamaları kullanmaya başladı. Sadece birkaç yıkama sonrasında pijama takımlarının tamamı neredeyse iki beden küçüld
Bugün Suwen Buyaka AVM mağazasında annemle birlikte yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Değişim için gittiğimi...zde, tekrar değişim hakkımızın olup olmadığını sorduk. Çalışan K**** b* Bize bir hakkımız kaldığını söyledi, annem tam anlayamadığı için tekrar sorduğunda ise sesini belirgin şekil
Manisa Forum Magnesia AVM’de bulunan Suwen mağazasından doğum için birkaç gün önce üç adet lohusa takımı satın aldım. Ür...ünlerden birini hiç kullanmadan, sadece poşetinden çıkarıp katlarken pantolonun bir paçasının diğerinden yaklaşık bir "karış" daha kısa olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünü ilk açt
"Sorunumu Maltepe Bağdat Caddesi Suwen mağaza müdürü çözdü konuyla ilgilendi teşekkür ederim kendisine"
16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Marin AVM Suwen mağazasından iki adet pijam...a takımı satın aldım. Eve gelip denediğimde takımlardan birinin bedeni olma
27 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Armoni AVM’deki Suwen mağazasından XL beden korse satın aldım. Ancak poşeti... açıp ürüne tekrar baktığımda bana L beden verildiğini fark ettim. Aynı gün içinde mağazaya geri dönüp durumu anlatarak sadece beden değişimi talep ettiğimde, çalışanlar hijyen ger
İzmir Agora AVM’deki Suwen mağazasından 07.06.2025 tarihinde beş adet sütyen satın aldım ve bunların içinde aynı model o...lan Latte Padded Bra’dan üç tane aldım. Bu üçlü setin içindeki beyaz renk sütyen daha ilk yıkamada ciddi şekilde tüylenmeye ve formunu kaybetmeye başladı. Diğer iki renkte hiçbir s
"Suwen nihayet Kargo ücretimi iade etti... Teşekkürler"
Suwen’den yaptığım online alışverişte aldığım ürünleri iade ettim, ancak ödediğim kargo ücreti tarafıma iade edilmedi. B...ugün iade için mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları kargo ücretini ödemediklerini söyleyip iade etmediler. Oysa pek çok online alışverişte, siparişteki tüm ürünler iade edildiğ
Suwen internet sitesinden verdiğim sipariş DHL Kargo ile gönderildi. 22.01.2026 tarihinde sabah 09.00 civarında kargomun... dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım ve tüm gün evde kargomu bekledim. Ancak akşam saat 18.00’de yoğunluktan dolayı teslimat yapılamadığı, bir sonraki iş gününde teslim edileceği
18.01.26 tarihinde Buyaka AVM Suwen mağazasından almış olduğum üst iç giyim ürününü 22.01.26 tarihinde Ümraniye şubesind...en değiştirmek istediğimi söyleyerek mağazaya gittim; fakat oradaki çalışanlar yardımcı olmayacaklarını belirtti. Sebebi, ürünün etiketinin koparılmış olmasıydı; oysa iç etiket hâl
Trendyol üzerinden Suwen marka bir pijama takımı satın aldım. Ürünü hamileyken doğum için, özellikle lohusalık dönemimde... rahat kullanmak amacıyla 13.11.2025 tarihinde aldım. 26.12.2025’te doğum yaptım ve ürünü doğumdan yaklaşık bir hafta sonra ilk kez giydiğimde üst kısmında genişleme, alt kısmında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
