Kargo Teslimatı Bahçeye Bırakıldı, Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi

21.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Sakarya Serdivan şubesine ait 67771745646109 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Saat 19:19’da “Değerli müşterimiz, A*** A**** tarafından gönderilen 67771745646109 takip numaralı kargonuz teslim edilmiştir.” şeklinde mesaj geldi ancak ...
Kargom Yanlış Adrese Bırakıldı Teslimat Gecikti Ve Muhatap Bulamıyorum
Sürat Kargo ile gönderilen 24724925200208 numaralı kargomun 20 Kasım 2025 Perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün akşam saatlerine kadar kargoyu bekledim. Ardından +90 ***********89 numaralı hattan arandım ve kargonun teslim edileceği, kapıya gelmem istendi. Kapıya çıktığımda ise kargomun...
Kargom Günlerce Teslim Edilmedi, Şubeden Kendim Almak Zorunda Kaldım

Vakfıkebir Sürat Kargo şubesi üzerinden 5613********18 takip numaralı kargom pazartesi günü dağıtıma çıkarıldığı halde, kurye yetiştiremediği için teslim edilmedi. Gün sonunda bana "teknik sorunlar nedeniyle bir sonraki iş gününde tekrar dağıtıma çıkarılacaktır" şeklinde mesaj gönderildi; ancak bir ...
Sürat Kargo Yahşihan Şubesinde İade İşlemlerinde Yaşanan Çelişkili Tutum

20.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Kırıkkale Yahşihan Şubesiyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. LCW mağazasından aldığım ürünü iade edecektim, iade kodum da hazırdı. Aynı gün bana Sürat Kargo’dan paket geleceği için hem gelen kargoyu alıp hem de iadeyi aynı görevliye teslim etmek istedim. Bu ...
Sürat Kargo Adrese Teslimat Talebim Göz Ardı Edildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Mardin Midyat Sürat Kargo şubesi üzerinden 24812312466141 takip numaralı gönderimle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür kargom adrese teslim edilmesi gerekirken, kurye kapımı çaldığını iddia ederek gerçeği yansıtmayan beyanlarda bulunuyor ve son teslimat günü bugün olmasına rağm...
Sürat Kargo Personelinden Kaba Davranış Ve Tehdit

20.11.2025 tarihinde saat 14:40 civarında, Gaziantep günay bakliyat’tan gelen 23962403561530 numaralı kargomu Ankara’daki apartman kapısında teslim almak üzere indim. Kargoyu getiren Sürat Kargo personeli, paketi kata çıkaramayacağını söyledi. Biz de anlayış gösterip garaj kapısını açtık ve kargoyu ...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Çağrı Merkezi Çözüm Bulamıyor
Sürat Kargo Aksaray Ihlara Şubesi'nin kargomu teslim etmediğini düşünüyorum. Çalışanlar ilgisiz ve iletişim konusunda yetersizler. Dört gündür kargomu getirmediler, bu yüzden kızıma doğum gününde hediyesini veremedim. Kızım büyük bir hayal kırıklığı yaşadı. En az altı defa şikayet talebinde bulundum...
Kargo Görevlisi Ürünü Kata Teslim Etmedi, Apartman Kapısına Bıraktı

19 Kasım 2025 tarihinde, Sürat Kargo Konya Selçuklu şubesinden 47861242461712 takip numaralı Trendyol siparişim (Webosta marka çanta) teslim edildi. Kargo görevlisi beni arayarak, paketin desisinin yüksek olduğunu ve aşağıya inmem gerektiğini söyledi. Kargonun ağırlığı 3-5 kilo civarındaydı ve ağır ...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Şube Ve Kurye İlgisiz Ve Saygısız Davranıyor

Sürat Kargo 18721480188051 numaralı gönderimle ilgili 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargom ilk gün teslim edilemedi, ertesi gün teslim edileceği söylendi fakat yine teslim edilmedi. Her gün “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geliyor, ancak şubeyi aradığımda kargonun aslında şubede b...
Kargom Kayboldu, Çalışan Hakareti Ve İlgisizlik Mağduriyetimi Artırdı

82247134572306 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce Kayseri Yeni Sanayi şubesine teslim edilmek üzere gönderilen kargom, onay kodu alınmadan ve zile basılmadan apartmana bırakılıp gidilmiş. Bu süreçte herhangi bir teslim onayı alınmadığı gibi, ...
Sürat Kargo Kendi Kuralına Uymuyor, Ürünü Bina İçine Sokmayı Reddediyor!

Sürat Kargo Saygısız Çalışan Ve Hasarlı Ürün

Ücretini Ödediğim Kargo Eve Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Sürat Kargo Deliçay Şubesi üzerinden 433510381 numaralı gönderim, Camili Mahallesi, Akdeniz/Mersin adresime üç kez üst üste teslim edilmedi. Her seferinde şube çalışanları, kargomu eve getirmek yerine “Şubeden gelip alın” diyerek teslimat yapmıyorlar. Oysa gönderi ücretini ödedim ve hizmetin adrese ...
Sürat Kargo Aracının Site Kurallarını İhlal Etmesi Ve Güvenlik Tehlikesi

10 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında, İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi Gülbahar Caddesi üzerindeki Nurol Park Sitesi’nde Sürat Kargo’ya ait 01 drb 16 plakalı araçla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Araç, site yönetiminin sosyal alanlara kargo araçlarının girmesini yasaklamasına...
Kargom İzinsiz Başkasına Teslim Edildi, Güvenliğim Ve Memnuniyetim Zedelendi

22722745136659 numaralı Sürat Kargo gönderim, bilgim ve onayım olmadan, sorumsuzca başka bir kişiye teslim edilmiştir. Kargonun nereye bırakıldığına dair bana herhangi bir bilgi verilmemiştir ve teslimatın hangi mekana yapıldığı da belirtilmemiştir. Bu durum hem güvenliğimi hem de müşteri memnuniyet...
Sürat Kargo Teslim Edilmiyor Çalışan Kaba Ve Hakaret Ediyor Çözüm Sunulmuyor
10/11/2025 tarihinde saat 17:30 civarında, Trendyol üzerinden 22113510520614 numaralı siparişimle ilgili olarak Sürat Kargo Metris şubesine gittim. 4 gündür kargom dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmiyor ve her defasında aynı sorun yaşanıyor. Şubede çalışan bir kadın, bana ve 8 yaşındaki oğlum...
Hastanede Kargo Teslimatında Anlayış Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

7 Kasım 2025 tarihinde, Ankara Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi’nde görev yaparken Sürat Kargo Emek Şubesi’nden bir kargo teslimatı için arandım. Kurye, hastane bahçesine geldiğini ve 7-8 dakika içinde kargomu almamı istedi. Yoğunluğum nedeniyle 10-15 dakika beklemesini rica ettim, ancak “Geldiğinizd...
Sürat Kargo Göztepe Şubesinde İlgisizlik Ve Düzensizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
03/11/2025 ve 07/11/2025 tarihleri arasında, 25327248180121 takip numaralı gönderimle ilgili Sürat Kargo Göztepe şubesinde ciddi sorunlar yaşadım. Şubeye telefonla en az üç kez ulaşmaya çalıştım, dakikalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde telefonları açılmadı. Sonuç olarak, şahsi imkanlarımla şube...
Sürat Kargo Kuryenin Saygısız Tavrı ve Yanlış Teslimat Mağduriyeti
Haftalar önce m** e*** isimli kurye, binamızda asansör olmadığı için kargoyu kapıma çıkarmak yerine birinci kata bırakıp emrivaki bir üslupla konuşarak, "Yerinde olsam konuşmam, yoruluyoruz o kadar kat çıkıyoruz" şeklinde tartışma çıkardı. Yeni kargomda ise paketi binanın doğalgaz dolabına bıraktığı...
Sürat Kargo Teslimatında Saygısız Ve Cinsiyetçi Davranış
04.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Sürat Kargo Kaynarca Şubesi'nden, Trendyol üzerinden gönderilen 22773311778411 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir problem yaşadım. Kargo çalışanınız adresi bulamadığını belirtti. Ben de yardımcı olmaya çalışırken, 'Sizle mi uğraşacağım ya'...
Kargo Aracının Sokak Kedisine Çarpıp Yardım Etmemesi

29 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30-16:00 sıralarında Sürat Kargo Kartepe Şubesi’ne ait bir kargo aracı, Kocaeli/Rahmiye Mahallesi Demirci Sokak’ta kapımın önündeki sokak kedisine çarptı. Sürücü, olayı fark etmesine rağmen hiçbir müdahalede bulunmadan ve hayvanı veterinere götürmeden olay yerinden uza...
Kargom Adresime Teslim Edilmiyor Çalışanlar İlgisiz

Sürat Kargo Anamur şubesi çalışanı, kargoyu adres dışında bir yere bırakıyor ve teslimat öncesi aramadan, sormadan işlem yapıyor. Bu durum sürekli tekrarlanıyor. Çalışanlar sorumluluklarını yerine getirmiyor. Kargom kaybolsa ne olacak? Diğer kargo firmaları arayıp bilgi veriyor ve kargoyu eve, adres...
Kurye Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

22.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Sürat Kargo İstinye Şubesi'nden dağıtıma çıkan kuryeniz, kargomu teslim etmek için eşimi aramış. Eşim öğretmen olduğu için derste olduğundan dolayı telefonu açamamış. Bunun üzerine kurye, eşimi tekrar arayarak "Neden telefonlara bakmıyorsunuz, arıyorum arıyo...
