Sürat Kargo ulaşamıyorum

25 Ağustos tarihinde Gardrops üzerinden sattığım gelinliği, Sürat Kargo’nun bana verdiği kargo kodu ile gönderdim (web sipariş kodu: 94685604). Ürünüm alıcıya ulaşmadı ve kargom kayboldu. Yaklaşık 10 bin lira değerindeki bu ürünün akıbetiyle ilgili hem Gardrops hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriy...

13.08.2025 tarihinde Hatay’dan Adana’daki adresime gönderilen, 12801881831392 takip numaralı Sürat Kargo gönderim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde yanlış bilgiler görünüyor, gönderim Mersin’e yönlendirilmiş ve uzun süre aktarmada bekletilmiş. Bu süreçte Adana Saydam Acente şubesine şahse...

10.06.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun Beylikdüzü Beykent şubesinden 20019112155551 takip numaralı, toplam 20.000 TL değerindeki kargomuzu gönderdik. Gönderimden 7 gün sonra kargonun alıcıya ulaşmadığını öğrenince şubeye başvurduk. Şube çalışanları bize tazmin dilekçesi doldurmamızı söyledi ve işlemle...

28.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 23116489197275 numaralı kargom günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Sürat Kargo sisteminde “alıcıya ulaşılamadı, şubeden alın” notu düşülmesine rağmen, evde 20 günlük bir bebek ve 3 yetişkin bulunmasına ve bina kamera kayıtlarını kontrol etmemize rağmen hiçb...

27.08.2025 tarihinden beri Ankara/Etlik Sürat Kargo şubesinde bekleyen kargom tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 16962826248872. Bir haftadır kargom ellerinde olmasına rağmen teslim işlemi yapılmıyor. Üstelik tarafıma "dağıtıma çıkarılmıştır" şeklinde SMS gelmesine rağmen, inatla kargom...

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo’nun 18521221522922 takip numaralı gönderisiyle tarafıma ulaştırılacaktı. Ancak kargom saat 21:58’den beri İkitelli Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanamadı. İzmir Konak Kosova Mahallesi’indeki adresime acil ol...

27 Ağustos’ta Siirt’ten gönderilen ve içinde bozulabilir ürün (peynir) bulunan kargom, 29 Ağustos’tan bu yana Sürat Kargo Kartal Yakacık Şubesi’nde bekletiliyor. Kargomun dağıtıma çıkmaması nedeniyle şubeyi defalarca aradım, her seferinde “aracımız yok, gelip alın” şeklinde yanıt aldım. Ürünün bozul...

Sürat Kargo Kocaeli Cengiztopel Şubesi üzerinden K**** S********* tarafından gönderilen 13911023157157 takip numaralı kargomu kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak bekliyordum. 09.08.2025 tarihinde şubeden arandım ve POS cihazlarının bozuk olduğu, ödemeyi nakit olarak yapıp yapamayacağım soruldu. Yı...

Sürat Kargo Bursa Heykel şubesi üzerinden beklediğim teslimat, 1 Eylül tarihinde gelmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Açık adresim eksiksiz ve doğru şekilde yazılmış olmasına rağmen, gönderim sürekli olarak farklı acentelere yönlendirilip şubeden şubeye dolaşıyor. Bu durum ilk defa yaşanmıyor;...

Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim paketim İstanbul Maltepe aktarma bölgesinde kayboldu. Kargomun Maltepe’den Gaziosmanpaşa’ya gönderilmesi gerekiyordu ancak Maltepe aktarma bölgesinde kaybolduğu ve bulunamadığı söylendi. Hem Maltepe hem de Gaziosmanpaşa şubeleriyle iletişime geç...

10722391272541 takip numaralı ktm Spormoto’dan aldığım motosiklet yedek parçası içeren kargom, 5 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak henüz teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa Osmangazi. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, kargonun ulaştırılamadığını ve yeniden talep oluşturduk...

Kargom 27.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Küçüksu Şubesi'ne ulaştı. Bugün 01.09 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeye gittiğimde kargonun dağıtıma çıktığını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerinin ise durumdan haberi yok, hatta şubeye bile ulaşamıyorlarmış. Yani, Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreç t...

Mclub sitesinden bir alışveriş yaptım. Siparişim perşembe akşamı kargoya verilmiş, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo İncek DDM şubesinde görünüyor. Kargo takip koduyla kargoyu takip etmek istediğimde site açılmıyor, 'servis unavailable' hatası alıyorum. Başka bir yöntemle kargo takip sistemini ...

Sürat Kargo ile gönderilen 27741962321971 takip numaralı paketim sürekli olarak benden habersiz şekilde başka adreslere teslim ediliyor. En son 30 Ağustos tarihinde yine aynı sorun yaşandı ve bu problem halen devam ediyor. Teslim edilmesini istediğim adres Şırnak İdil olmasına rağmen, paketim elime ...

Sürat Kargo ile 17913811595129 takip numaralı gönderim, Yeşiloba şubesine ulaştıktan sonra evime hiç gelinmediği halde iki kez dağıtıma çıkarıldığına dair mesajlar aldım. Sonrasında ise “Kargonuzu şubeden alabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Şubeyi aradığımda, kargonun bana hiç gelmediğini...

20.08.2025 tarihinde u. S. Polo firmasının mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Firma, ürünleri 21.08.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya teslim etti. İstanbul Ömerli acentesi kargoyu teslim aldıktan sonra aynı gün Esenyurt Aktarma Merkezine gönderdi. A...

N11 üzerinden aldığımız ürün Sürat Kargo tarafından teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi SMS gelmiştir. Web sitelerindeki kargo takip sayfası çalışmamaktadır. Müşteri Hizmetleri "tatilde" olduğu için ulaşamıyoruz. Önceden kargomuzu ev adresimize getirmiyorlardı, şimdi teslim etmeyip bir de et...

22 Ağustos’ta gönderilen 24769141170155 numaralı kargom, Kocaeli İzmit Cengiz Topel Sürat Kargo şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aradım, her seferinde “bugün dağıtıma çıkacak” denilerek oyalandım. Ben sürekli aramaktan yoruldum, fakat kargomun teslim edilmemesiyle il...

Sürat Kargo Ankara şubesinden gönderdiğim tf 985286107 taşıma sözleşme numaralı kargom kayboldu. Kargonun içinde alüminyum profiller bulunuyordu ve toplamda 20.160 TL maddi zarara uğradım. Üstelik bu olayın üzerinden 2 aydan fazla zaman geçti, hala bir çözüm sunulmadı. Konu hakkında hem müşteri hiz...

28 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 49129106352151) bugün 30 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve gönderim hâlâ çıkış şubesinde görünüyor. Teslimat adresim Ankara Mamak. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde g...

Sürat Kargo Bahçeşehir şubesiyle iki kez aynı sorunu yaşadım. Hepsiburada üzerinden verdiğim 12121897702082 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Yaklaşık 10 gündür kargomu bekliyorum. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım; o siparişte de kargo teslim edi...

Van Edremit Sürat Kargo şubesinden beklediğim 17223418299122 ve 20924872012481 numaralı kargolarım, teslim edilmesi gerekirken geciktiriliyor. Kargolarım dün teslim edilmedi ve bugün de hala elime ulaşmadı. Daha önce de her kargomda aynı sorun yaşanıyor; kuryeler kapıya getirmek yerine asansöre bıra...