to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde u. S. Polo firmasının mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Firma, ürünleri 21.08.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya teslim etti. İstanbul Ömerli acentesi kargoyu teslim aldıktan sonra aynı gün Esenyurt Aktarma Merkezine gönderdi. Ancak o tarihten itibaren aradan 11 gün geçmesine rağmen, 125 km mesafedeki Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi binasına kargom ulaşmadı.
Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Üstelik, az önce u. S. Polo'nun mobil uygulamasında gönderinin geri iade edildiğini gördüm. Parasını ödediğim bir ürünün, tarafıma teslim edilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan nasıl iade edildiğini anlamış değilim.
Kargomun en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı tarafından ürünlerim Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram: 19463109117536. Teslimat tarihi olarak 29 Temmuz görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Defalarca Sürat Kargo ...
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 29411322198075 takip numaralı kargom, 19.08.2025 tarihinden beri yaklaşık 1 haftadır Esenyurt Aktarma Merkezinde “kargo araçtan indirildi” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. Muğla’dan Esenyurt’a bir günde ulaşma...
15.11.2024 tarihinde Sürat Kargo'ya verilen ürünüm hala Esenyurt aktarma merkezinde bekliyor. Bu kadar sorumsuz bir şirket olamaz. Kesinlikle Sürat Kargo'yla hiçbir ürün almayacağım, yıldırdı artık. Çin'den sipariş verdiğim ürün 6 günde geldi, İstanbul'dan verilen ürün Tekirdağ'a 1 haftada gelemedi....
11.06.2025 tarihinde Polo firması tarafından Sürat Kargo Ömerli acentasına teslim edilen kargom 16.06.2025 tarihinde bana gelmeden Polo firmasına iade kararı verilmiş. Sebebi de adres olarak koskoca firmayı yazmama rağmen adreste bulamayıp iade kararı vermiş Sürat Kargo Ömerli Acentası çalışanları. ...
31.07.2025 tarihinde kargom Esenyurt aktarma merkezine ulaştıktan sonra günlerdir hareketsiz durumda bekliyor. Sürat Kargo’nun müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu defalarca ilettim ve kayıt açıldı, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ya da bilgi verilmedi. Kargomun nerede olduğu, kaybolu...
Yorumlar