Sürat Kargo Teslim genel

22 Aralık tarihinde tarafıma gönderilen mutfak ürünü, Sürat Kargo Siverek şubesinde olmasına rağmen 3 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Sistemden baktığımda herhangi bir hareket görünmüyor ve kargom hala teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda bana, ilgili dağıtım elemanının çocuğu hasta olduğu için o bölgey...

15.12.2025 tarihinde Midyat Sürat Kargo şubesinden, 21112915816101 takip numaralı, içinde yaklaşık 200.000 TL değerinde elektronik eşyaların bulunduğu kargoyu İstanbul Beyoğlu’na gönderdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ sistemde “Yolda” olarak görünüyor ve alıcıya ulaşmadı. Aynı gün biz...

Sürat Kargo Yaşamkent şube sorunu. Kargomu dağıtıma çıkarır gibi yapıp "yetişmediğinden dolayı bir sonraki iş günü çıkaracağız" dediler ve asla çıkmadı. Ayın 18'inde teslim gözüküyordu, genel merkezi 3 kere aradım her defasında "yarın getirecekler" dendi, şubeyi 100 kere aradım asla telefon açılmadı...

Trendyol üzerinden satın aldığım lastik siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 25.000 TL ödediğim bu ürün şu an ortada yok ve kargoya ulaşamıyorum. Yaşamkent şubesi telefonlara kesinlikle bakmıyor, muhatap bulmak imkansız. Sürat Kargo gen...

22.12.2025 tarihinde 19919610171104 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım. Aynı gün akşam “adreste bulunamadı” diye tekrar SMS geldi. Ancak eşim o gün tüm gün evdeydi, çalışmıyor, yani adreste bulunamama gibi bir durum kesinlikle yoktu. Ertesi gün sabah yeniden “kargonuz da...

Sürat Kargo Bolu İzzet B***** şubesiyle son dönemde yaşadığım sorunlardan dolayı genel bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz günlerde dört adet lastik siparişimden sadece bir tanesi şubeye gelmiş görünmesine rağmen diğerlerinin kayıp olduğu söylendi. Bu durum yüzünden üç‑dört gün boyunca l...

Binlerce Tablo internet sitesinden 5 Kasım tarihinde verdiğimiz BT1736 numaralı Atatürk tablosu siparişi, firma tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilmiş; ancak süreç boyunca ne Sürat Kargo’dan ne de firmadan tarafımıza herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmamıştır. Ürünün akıbetini öğr...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile gönderilmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Teslimat numaralarım 10047218029 ve 10047218030 olup, her iki gönderim de Hasandağı Sürat Kargo şubesinde 6 gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adrese g...

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “ana kucağı” adlı bir ürün satın aldım. Ürünün kargosu Sürat Kargo ile gönderildi ve 18.12.2025 tarihinde Esenyurt Köyiçi Şubesi’nden arandım. Telefonda bana “aşağıya gel kargonu al” denilerek emrivaki ve kaba bir üslup kullanıldı. Bunun üzerine “yukarıya geti...

Trendyol üzerinden 15 Aralık’ta kendi çeyizim için krem rengi, yandan bağlamalı bir etek siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, teslimat numaram 10059038753. Ürünüm günlerdir teslim edilmediği gibi, sistemde Şanlıurfa İpekyol Sürat Kargo şubesinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor...

91741842481484 gönderi kodlu kargomda 4 adet otomobil lastiği bulunmasına rağmen, Sürat Kargo tarafıma sadece 3 tanesini teslim etti, 1 tanesi ise teslim edilmedi. Eksik olan lastiğin 5 gündür İkitelli aktarmada unutulduğu ve bulunamadığı söyleniyor. Bu süreçte şube ile görüştüğümde konunun genel m...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim ve artık çözüm bekliyorum. 06.12.2025 tarihinde İstanbul şubesinden verilen kargom, sistemde 08.12.2025 tarihinde İzmir Manavkuyu şubesine ulaşmış olarak görünmesine rağmen aradan geçen onca zamana karşın bana teslim edilmedi. 08.12.2...

Ankara Mamak Yeşilbayır Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat problemi yaşıyorum. 18’inde kıyafet içeren kargom adresime getirildiğinde evde yokmuşum, kargo görevlisi beni aradı. Telefonu çantamdan çıkarıp açana kadar çağrı sonlandı. Hemen geri aradığımda ise “çoktan gittik” dendi, oysa aramanın ...

Sürat Kargo ile ilgili genel bir teslimat sorunu yaşıyorum. 16 Aralık tarihinde teslim edilmesi öngörülen 22716619422819 takip numaralı kargom yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde işlem görmüyor ve hareket kaydı güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, bu nede...

6 Aralık 2025 tarihinde Occasion üzerinden verdiğim siparişlerim, Sürat Kargo Diyarbakır şubesine teslim edilmesine rağmen, bugün 16 Aralık olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerini hem de Occasion yetkilil...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Ankara’dan çıkan ve normal şartlarda ertesi gün elimde olması gereken, 21317416718224 takip numaralı kargom 8 gündür teslim edilmedi. İzmir Buca Yenigün şube ile neredeyse her kargoda aynı gecikmeleri yaşıyorum, önc...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 04.12.2025'de Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 05.12.2025’te ilgili şubeye ulaştı. Ancak 5 Aralık’tan bu yana kargom bana bir türlü teslim edilmedi. Şubeye ulaşmak zaten çok zor, genel merkez de çözüm üretmiyor. Yaklaşık bir hafta sonra büyük uğraş sonucu şubeye u...

05.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir kamera satın aldım ve satıcı aynı gün ürünü Diyarbakır Sürat Kargo şubesine teslim etti. Kargom aynı gün Diyarbakır’dan Ankara’ya doğru yola çıktı ve 06.12.2025 tarihinde Ankara aktarmaya ulaştı. Planlanan teslim tarihi 08.12.2025 olarak görünmesin...

Yaklaşık iki aydır Sürat Kargo Ankara Ovacık Şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Farklı dönemlerde, dört ayrı satıcıdan verdiğim siparişlerde kargolarımın hepsi “şubeye teslim” şeklinde işleniyor ve hiçbirini eve teslim etmiyorlar. Diğer tüm kargo firmaları aynı adrese sorunsuz bir şekild...

3 Aralık’ta Trendyol üzerinden 10010500596 teslimat numaralı siparişim Sürat Kargo’ya verildi. Ancak 12 Aralık itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreç boyunca bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargomun durumunu öğrenmek için İncek şubesini aradığımda, üç gün önce teslimat yaptıkları ay...

Sürat Kargo Bodrum ddm şubesi aracılığıyla beklediğim, Pierre Cardin internet sitesinden satın aldığım yaklaşık 10.000 TL tutarındaki paltom, 4.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargoma ait takip numarası 21888152106542 olup, günler geçmesine rağmen herhangi bir tesli...

Kargom kayıp. 3 Aralık'ta teslim tarihi olan kargom, 11 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi, dağıtıma dahi çıkmadı. Üstelik geldiği şubede de yok, bulamıyorlar. Şubeyi aradığımda aldığım yanıt, 'Bu haftada bekleyelim, haftaya bakarız.' Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Genel operatöre de söyledi...

Üç Kasım'da Gürsu Sürat Kargo'ya bir adet kargom ulaştı. Kargo benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. 15 gün sonra sorguladığımda, ürün şubeye gelmiş gibi görünse de ürünün kaybolduğunu ve genel merkezi aramam gerektiğini söylediler. Genel merkez ise sürekli talep oluşturup araştırılacağını söylü...