to read complaints and reviews, or file yours. 
Van’daki Sürat Kargo şubesinde aynı sorunu artık dördüncü kez yaşamaktayım. Adrese teslim olarak gönderilen kargolarım için hiçbir şekilde aranmadığım halde, sistemde “sizi aradık, ulaşamadık” denilerek kargo şubeye bırakılıyor. Özellikle sorup durumu öğrendiğimde ise “çok aradık, ulaşamadık” şeklin...
Sürat Kargo ile ilgili yaşamış olduğum gecikmeyi belirtmek istiyorum. Malatya N***** M**** Acente şubesine gelen kargom dün teslimat şubesine ulaşmasına rağmen bugün hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Web sipariş kodu 104472225 olan gönderim bir gündür şubede bekliyor. Kargonun içinde t-...
Sürat Kargo ile N11 üzerinden aldığım ve takip numarası 17818891249179 olan 253,44 TL tutarındaki siparişimle ilgili sorun yaşıyorum. Kargom sistemde iki gün önce “teslim edilmiştir” olarak görünmesine rağmen henüz elime ulaşmadı. Teslim edildi gözüken gönderiyle ilgili olarak kayıt üzerinde herhan...
Trendyol üzerinden 15 kg’lik kedi maması siparişi verdim ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderi, Sakarya Akyazı şubesinden çıkarak Hendek’teki ev adresime teslim edilmesi gerekirken, 25 Mart tarihinde eve getirilmedi; çarşı içinde bir dükkâna bırakıldığı söylendi. Kargo görevlisi sadece paketi...
Sürat Kargo İzmit Kandıra şubesi üzerinden adıma gönderilen 23620617722423 takip numaralı kargonun durumu hakkında şikayetçiyim. Cezaevi lojmanlarında ikamet ediyorum ve 27 Mart tarihinde saat 18:02’de kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ben o saatte evde olmama rağmen bana tesli...
16.03.2026 tarihinde Pazarama sitesinden Asur marka daire testere ve Astur marka dekupaj olmak üzere iki adet ürün satın aldım ve aynı gün Sürat Kargo ile tarafıma kargolandı. Teslimat tarihi sistemde 18.03.2026 olarak görünmesine rağmen, üzerinden 11–12 gün geçmesine karşın kargom hâlâ İkitelli Baş...
Sürat Kargo Serinkuyu acentesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Normalde adresime teslimatlarımı bir gün içinde ve mesai bitmeden önce alıyorken, bugün kargom bir türlü teslim edilmedi ve mesai bitmek üzere olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun içeriği benim için acil ve teslim etm...
27.03.2026 tarihinde internet alışverişi ile tarafıma gönderilen, takip numarası 12711123145213 olan kargom için Sürat Kargo Eskişehir Tepebaşı Lületaşı şubesiyle büyük bir sorun yaşadım. Öğlen 14.00–15.00 saatleri arasında telefonuma adresimde olup olmadığımı soran mesaj geldi, ben de “adresimdeyim...
17.03.2026 tarihinde 2 paket kedi kumu siparişi verdim ve ürünler 19.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Esat şubesine ulaşmış görünüyor. Ardından Esat şubesinin gönderiyi Natoyolu şubesine yönlendirdiği bilgisine ulaştım; ancak Natoyolu şubesi teslimat yapmıyor, kargom tarafıma bir türlü teslim edilmiyor...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 23.03.2026 tarihinde yurt içi iki adet kargom gönderildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bana ulaştı ne de Trabzon’a geldi. Sistemde tahmini teslim tarihi 25 Mart olarak görünüyordu, bugün itibarıyla bu tarihte...
25 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıktı, teslimat tercihinizi değiştirmek için linke tıklayınız” şeklinde SMS aldım. O gün evde olmayacağım için SMS’te yer alan linke tıklayıp teslimat tercihimde değişiklik yaptım ve kargonun ertesi gün, yani 26 Mart’ta getirilmesini işaretle...
"Teşekkürler"
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi belirtmek istiyorum. 04116185130218 takip numaralı kargom 18 Mart tarihinde Kocaeli Köşklü acentesi t...
Sürat Kargo Konya Bosna şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 12414522919314 takip numaralı kargom dağıtıma çıktı ancak o gün evde olmadığım için teslim alamadım. Ardından kargom şubeye geri götürüldü ve o günden beri 2 gündür şubede bekletiliyor. Şube yet...
"Son bir teşekkürüm sosyal medya danışmanına yazdığım ve sonrasında sipariş teslimi için teyit alıp ve beni bilgilendiren hanımefendiye kendisine çok teşekkürler ilgili olmasaydı şayet kargom teslim edilmezdi"
Trendyol üzerinden satın aldığım 4 adet Alix Avien ruj, 24 Mart tarihinden bu yana Sürat Kargo şubede bekletilmekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. Kargo takip numaram 19816574252014’tür. Sürat Kargo ile görüştüğümde, yoğunluk bahanesiyle ürünleri teslim edemediklerini söylüyorlar ancak günler g...
Sürat Kargo ile yine benzer bir sorun yaşıyorum. 23 Mart tarihinde kargom için “24 Mart’ta teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi, ancak kargo hiçbir şekilde kapıma kadar getirilmedi. Hatta dün kargo aracının evimin alt tarafına kadar geldiğini gördüm fakat binama uğramadan diğer tarafa devam etti. ...
23252105155542 numaralı kargom 24 Mart’ta Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen günlerdir İstanbul İkitelli aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Ankara Mamak adresime yönlendirilmesi gerekirken dört gündür durumunda hiçbir değişiklik yok. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetler...
18.03 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo ile İstanbul içi gönderi olarak tarafıma gönderildi. Ancak ürün, 26.03 tarihi itibarıyla hâlâ adresime teslim edilmedi ve teslimat süreci hiçbir şekilde tamamlanmadı. 26.03’ten bu yana her akşam tarafıma “şubeden alın” şeklinde me...
Sürat Kargo Kocaeli Köseköy şubesinin teslimat konusunda uzun süredir ciddi sorunlar yaşattığını belirtmek istiyorum. Sürekli olarak “evde yoktunuz” denilerek bahaneler üretiliyor. Oysa evde yaşayan toplam 8 kişi var, 3’ü emekli ve 55 yaş üzeri, evde kimsenin olmaması neredeyse imkansız. Diyelim ki ...
"Sorunum çözüldü"
Sürat Kargo’nun Tekirdağ Çorlu şubesine ait 98093911170392 takip numaralı gönderimle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Dün dağıtıma çıkarılan kargom, teslimatı yetiştiremedikleri gerekçesiyle bugün tekrar dağıtıma çıkarıldı ancak bugün de teslim edilmedi. Bunun üzerine kargoyu şubeden tesli...
Esen Shop üzerinden bir adet plak satın aldım ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. Sürat Kargo, iki gün üst üste bana teslimat kodu göndererek evde o...
"Kargom Çukurambar Ddm şubesinden 25 Mart'ta dağıtıma çıktığı bildirildi, ancak teslim edilmedi. Şubeye gitmem istendi. Sonunda aynı gün kargom ulaştırıldı ve sorun çözüldü."
Sürat Kargo Çukurambar ddm şubesine ait kargom, 25 Mart tarihinde “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS gelmesine rağmen, ilk gün boyunca evde olduğumu sistem...
Sürat Kargo ile Ankara Kahramankazan’daki adresime bugün teslim edilmesi gereken gönderim olmasına rağmen, tam ve doğru adresi yazmama karşın “o bölgeye bakmıyoruz, gelmeyiz” denilerek adrese teslimat yapılmadı. Kargonun takip numarası 69261711051382’dir. Adrese gelmeyen kargocu yüzünden gönderiyi ...
Uzun süredir Sürat Kargo’nun Gültepe şubesiyle ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Özellikle son üç kargomda da dahil olmak üzere yaklaşık 5 aydır hiçbir gönderim evime getirilmedi; her seferinde farklı bahanelerle şubeye gidip almaya zorlanıyorum. Adresim açık şekilde yazılı olmasına ve 5–6 satır deta...
