Teslim Edilmemiş Kapı Süsü Ve Kargo Gecikmesi

3 Kasım 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir kapı süsü siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 14556150760721. Kargo takip ekranında ürünümün 7 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerektiği halde hâlâ tarafıma ulaştırılmadığını görüyorum.

Trendyol kargo takip ekranında “Gönderi teslim edilmedi ve yeniden gönderim planlanacak” ifadesi yer alıyor, Malatya lokasyon hareketleri görünüyor ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo erteleniyor ve net bir bilgi verilmiyor. Sürat Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Ürünümün daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini, gerekli ise yeniden sevkiyat yapılarak kapı süsünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.