Sürat Kargo Şubesinin Teslimatı Reddetmesi Ve Alaycı Tutumu

Aksaray ilinde bulunan Sürat Kargo Ihlara Şubesi’nin teslimat şekli ve çalışanlarının tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden satın aldığım klimaya ait 7270038921137617 takip numaralı, #11058299088 teslimat numaralı kargom bugün, 13.11.2026 tarihinde saat 14.25 civarında adresime getirildi ancak daireme çıkarılmadı.

Kargoyu getiren araç şoförüyle birlikte üç erkek görevli, 1. Kattaki daireme klimayı çıkarmayı kesin bir dille reddetti. Adresimde olduğumu balkona çıkarak açıkça söylememe rağmen “Aşağı in, al kargonı, yukarı getirmiyoruz” ve “Getirmiyoruz gel şubeden al” şeklinde konuşarak kargoyu teslim etmeyi reddettiler. “Adresime getirmek zorundasınız, ben adresimdeyim” dememe rağmen alaycı bir tavırla “Gelirsin kargodan alırsın” diyerek klimamı tekrar kargo aracına atıp götürdüler.

Hem bu kaba ve alaycı davranıştan hem de kargomun araca fırlatılarak konulması nedeniyle oluşabilecek her türlü hasardan ve teslimatın gecikmesinden dolayı sorumlular hakkında gereğinin yapılmasını, kargomun herhangi bir hasar olmadan en kısa sürede adresime çıkarılarak teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.