Sürat Kargo'dan Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Yanlış Şehir Takibi

Dolap uygulaması üzerinden verdiğimiz iki sipariş için Sürat Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyoruz. Biri benim, diğeri ablamın adına olan kargolarımızdan biri için günlerdir yolda görünmesine rağmen hiçbir şekilde elimize ulaşmadı. Diğer kargom ise 10 Kasım 2026 tarihinde 20424956180252 takip koduyla Sürat Kargo’ya verilmiş olmasına rağmen yaklaşık beş gündür tarafıma teslim edilmedi.

Ablamın kargosu için ise ürünün teslim edilmesi gerekirken üç gündür hâlâ eline ulaşmadı ve kargo takipte Gaziantep’te görünüyor. Ablam Gaziantep’te yaşamamasına rağmen kargonun orada görünmesi ve teslim edilmemiş olmasına rağmen süreçte ilerleme olmaması bizi daha da mağdur ediyor. Ödemesi önceden yapılmış olan bu kargonun bu kadar gecikmesi hem maddi hem manevi olarak güvensizlik yaratıyor.

İki kargonun da nerede olduğunun acilen araştırılmasını, doğru şubeye yönlendirilmesini ve en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.