to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 tarihinde Marmaris Tepe Mahallesi Şubesi’nden teslim almam istenen kargom, parçalanmış ve hasarlı bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Kargo içeriğinde motor malzemelerimiz vardı ve paket açıldığında 3 parça eksik olduğunu fark ettim: Gogo grip ve egzoz koruma borusu teslim edilmedi. Kargonun düzgün paketlenmemesi nedeniyle şubedeki görevli tarafından azarlandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, bugün ve daha önce de kargonuzu gelip alın diye sürekli aranıyoruz, teslimat konusunda da sorunlar yaşanıyor.
Bu gönderi için 500 TL’nin üzerinde bir ödeme çıkmasına rağmen, tutanak tutulduğu için henüz ödeme yapmadım. Kargo gönderiminde herhangi bir sigorta veya ek güvence hizmeti kullanılmadı. Eksik ve hasarlı ürünler nedeniyle mağduriyet yaşadım; zararımın tazmin edilmesini, eksik parçaların temin edilmesini ve özellikle şubedeki çalışanların davranışları nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Yeşilırmak Şubesi’nden teslim aldığım gönderimde iki kolim eksik geldi ve gelen kolilerde de hasar vardı. Kargoyu getiren görevliler, kolilerde eksik olup olmadığını kontrol etmeme izin vermeden, “Eksik yoktur. Abi” diyerek aceleyle ürünleri bırakıp gittiler. Erte...
22.10.2025 tarihinde kargoya verilen 17115565179137 takip numaralı gönderim, sistemde 23.10 tarihinde “kargo aracına yüklendi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Tepeüstü/Ümraniye şubesini aradığımda personel yok denilerek teslimat yapılmadığı sö...
8 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan gönderilen kargom, bugün 10 Ekim olmasına rağmen hâlâ bana ulaşmadı. Kargo, sabahtan beri Göksu ddm şubesinde olmasına rağmen teslimata çıkarılmadı. Yarın dördüncü gün olacak ve evde kimse olmayacak; bu nedenle kargomu teslim alamayacağım. Kargonun içinde motosikl...
02.10.2025 tarihinde, 19155142051021 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. O gün evde annem ve babam vardı, ancak ne kapı çalındı ne de telefonla arandık. Ertesi gün ise şubeden teslim almam gerektiği yönünde mesaj aldım ve arandım. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmadığını...
04 Ağustos 2025’te Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, 06 Ağustos’ta Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09 Ağustos’ta sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. O gün tüm gün evdeydim ve herhangi bir teslimat yapılmadı. 09 Ağustos Cumartesi günü Sürat Kargo’dan “b...
Yorumlar