Teslim Edildi Bildirimi Alınmasına Rağmen Kargo Henüz Elime Ulaşmadı

17/02/2026 tarihinde Sürat Kargo’dan 14179741710722 takip numaralı kargom için “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak ne herhangi bir kurye tarafından arandım ne de ürün bana teslim edildi, kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Sorunu çözmek için önce İncek şubesini aramaya çalıştım fakat defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşılamadı. Bunun üzerine Yaşamkent şubesini aradım, ancak kargonun İncek şubesine ait olduğu ve bu nedenle İncek şubesiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Buna rağmen İncek şubesine ulaşamıyorum ve teslim edildi gözüken kargom ortada yok.

Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, mümkün olan en kısa sürede ürünün bana teslim edilmesini ve İncek şubesinin tarafımla telefonla iletişime geçerek bilgi vermesini talep ediyorum.