to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo’dan “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak gün boyu evde olmama rağmen tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde gönderimin teslim edilmiş görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun takip numarası 17170110224442’dir ve teslimat adresim Ankara Yaşamkent bölgesidir. Telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Buna karşılık ilgili şubeye telefonla ulaşıldığında hemen yanıt veriliyor olması da durumu daha da düşündürücü hale getiriyor. Ayrıca daha önce de benzer şikâyetlerin çok fazla olduğunu gördüm, bu da güvenimi oldukça sarstı.
Bu sebeple şikayet dilekçesi vererek resmi olarak başvuruda bulundum. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, yanlış veya eksik bir işlem varsa gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu yetkili mercilere de iletmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Sürat Kargo ile 11817887216241 takip numaralı gönderim için 27.12.2025 tarihinde “teslim edildi” mesajı almama rağmen kargo henüz tarafıma teslim edilmedi. Ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı ya da imzam bulunuyor. Ankara Yaşamkent şubesiyle ilgili yaşadığım bu sorun üzerine h...
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi aracılığıyla gönderilen ve içinde yaklaşık 500 lira değerinde hurç bulunan 131*****254107 takip numaralı kargom 2 Aralık tarihinde gönderilmesine rağmen adrese teslim edilmedi. Adresim Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi olmasına rağmen, 8 Aralık günü halen teslimat yapıl...
Sürat Kargo ile 11617319622519 takip numaralı gönderim için bugün saat 18.25 civarında teslim edildi bilgisi düşmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelindi ne de arama yapıldı; kime bıraktıkları konusunda da hiçbir bilgi verilmedi, teslim sırasında benden takip kodu d...
Ankara’da Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 05.01.2026 tarihinde kargoya verilen, 12879207240119 takip numaralı gönderim uzun süredir şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ayr...
Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesi üzerinden 18187230107186 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kargom ilk gün teslim edilemedi, ikinci gün ise hiç dağıtıma çıkarılmadı. Üçüncü gün ise akşam saat 20:15’te teslim edildiğine dair SMS aldım ancak kargo ne bana ne de tanıdığı...
Yorumlar