Sürat Kargo'da Uzun Süredir Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 14621955198472 takip numaralı kargom 21 Kasım’dan bu yana İstanbul Maltepe transfer şubesinde bekliyor, ne teslima...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 14621955198472 takip numaralı kargom 21 Kasım’dan bu yana İstanbul Maltepe transfer şubesinde bekliyor, ne teslima...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim, içinde ilaç bulunan ve yaklaşık 1.400 TL tutarındaki siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Normalde 17’sinde teslim edilmesi gerekirken kargom kayboldu ve hâlâ elime ulaşmadı. Van İpekyolu Ezberciler şubesine giderek durumu sordum ancak hiçbir şekilde yardım...

Sürat Kargo İnegöl şubesiyle yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 7 gündür kargom 'adres eksik' bahanesiyle evime getirilmeden şubede bekletiliyor ve iade sürecine sokulmak isteniyor. Oysa aynı adrese başka kargo firmaları düzenli olarak teslimat yapıyor ve bugüne kadar ...

Sürat Kargo Aydın Efeler Şubesi üzerinden 15.11.2025 tarihinde gönderdiğim, içinde yaklaşık 2000 TL değerinde ayakkabı bulunan 16618322724503 takip numaralı kargom alıcıya ulaştırılmadığı gibi, tekrar bana yönlendirilmiş olmasına rağmen bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gör...
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum sorun nedeniyle şikayetçiyim. 64222231027710 ve 17949146113212 takip numaralı iki kargom yaklaşık bir haftaya yakındır şubede bekliyor, ancak hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Bunun üzerine kargo destek hattını ...

22.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen 67190104882032 takip numaralı kargomda bulunan seramik eşyanın kırık olduğunu gördüm. Ürün paketinin açılmasıyla birlikte seramiğin kullanılamayacak derecede hasarlı olduğunu fark ettim. Bu nedenle, kırılan seramik eşyanın bedelinin Sürat Kargo tarafından...

İstanbul Arnavutköy’de Sürat Kargo üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. Teslimat sırasında sınavda olduğum için telefonu açamadım, bu nedenle kargo görevlisi kargomu eve bırakmadı. Normalde kargolarım genellikle kapıma bırakılarak teslim ediliyor. Daha sonra kargo görevlisini aradığı...

A**** Y********'a misafirliğe geldik. Kardeşim e. B**** Y***** adına Trendyol’dan misafirliğe geldiğimiz adrese kargo siparişi verdik. Siparişimiz dağıtıma çıkarılmak üzere Sürat Kargo Nazilli Sanayi Şubesine geldi. 20 Kasım 2025 saat 09.45’te Sürat Kargo takip sitesinde kargonun o gün dağıtıma çıkt...
Sürat Kargo’ya ait 14521810189451 takip numaralı gönderim, dün dağıtıma çıkarıldığı halde adresime getirilmedi. Bugün için teslim edileceği söylendi; ...

21.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Sakarya Serdivan şubesine ait 67771745646109 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Saat 19:19’da “Değerli müşterimiz, A*** A**** tarafından gönderilen 67771745646109 takip numaralı kargonuz teslim edilmiştir.” şeklinde mesaj geldi ancak ...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 2584165198645195 takip numaralı kargom yaklaşık 1 hafta önce Ankara’ya, Eryaman bölgesine ulaştı ancak o günden beri hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini arad...

Sürat Kargo Aksaray Ihlara Şubesi üzerinden 11617769365522 takip numaralı kargom 19’undan beri dağıtım şirketinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde her gün “dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen ne gelen var ne arayan, kargo hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik bu ürün çocuğum için gerekli ...

20 Kasım saat 20.17’de Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 70172143209816 takip numaralı kargom, apartmanın önüne kutusu paramparça bir halde bırakılıp gidilmiş. Teslim sırasında telefonuma sadece kargomun teslim edildiğine dair bir mesaj geldi. Kapıyı açtığımda hiçbir şey yoktu. Ertesi gün apartman...
Sürat Kargo Ankara Kahramankazan bölgesine teslim edilecek, elektronik eşya içeren 9947104104 takip numaralı kargom 15 Kasım’dan bu yana transfer merkezinde beklemesine rağmen Mamak şubeye bir türlü gönderilmiyor. Sistem üzerinde hareket görünmüyor ve yaklaşık 10 gündür paketimin teslim edilmesini ...

Sürat Kargo ile 14325514805954 takip numaralı gönderimle ilgili olarak üç gündür teslimat sorunu yaşıyorum. Her gün “bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj alıyorum ancak kargo bir türlü teslim edilmiyor. Manisa Sipil şubesini aradığımda sadece kuryeye bilgi verildiği söyleniyor, bunun dışında hiçbi...

Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, 97200411529117 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmediği için şikayetçiyim. Ödemesi yapılmış ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte evden çıkamıyorum. 18 Kasım tarihinde, Sürat Kargo tarafından “eve gelindi, size ulaşıl...

Gaziantep Şahinbey bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 9 gündür teslim edilmeyen kargom için önce “teslimat alanımız dışında, şubeden almanız gerekiyor” şeklinde mesaj aldım, ardından da hiçbir teslimat yapılmadığı halde “teslim edildi, kendisine” mesajı gönderildi. ...
21.11.2025 tarihinde saat 16.18 civarında Sürat Kargo’nun 17711286130392 takip numaralı gönderim adresime getirildi. Kurye Durmuş Bey tarafından arandım, evde olmama rağmen kargom kapıma çıkarılmadı. Kurye yukarıya teslimat yapmayacağını, aşağıya inmem gerektiğini ya da paketi markete bırakacağını s...

Sürat Kargo Cengiz Topel Şubesi üzerinden 19115062214230 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir dağıtım sorunu yaşıyorum. Günlerdir “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum ancak kargo hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen teslimat yapılmadığı gibi, son olarak da karg...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden annemin adına bir sipariş verdim ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. İstanbul’dan çıkan kargo, gönderi hareketlerinde 12’sinden beri Ankara Kahramankazan transfer merkezinde görünmesine rağmen bir türlü adrese teslim edilmedi. Bugün kargonun durumunu öğrenmek...

Sürat Kargo ile 09’unda İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen ve 10245622816854 takip numaralı kargom yaklaşık 13 gündür hâlâ aktarmada görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Süre bu kadar uzamasına rağmen sistemde herhangi bir net bilgi yer almıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve...
Sürat Kargo ile 109*****116234 takip numaralı gönderim 17 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken yanlış yere yönlendirilmiş ve halen teslim edilmemiş durumdadır. Takip ekranını kontrol ettiğimde kargonun farklı bir yere gittiğini gördüm, bunun üzerine Sürat Kargo’yu aradığımda da gönderinin yanlış yere...

13.11.2025 tarihinde Trendyol’dan giyim ürünü siparişi verdim ve kargom 18.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Trendyol sisteminde tahmini teslim tarihi 20.11.2025 olarak görünmesine rağmen, kargo takip hareketlerine baktığımda gönderim hâlâ çıkış yaptığı yerde görünüyor ve herhangi bir ...

Trendyol üzerinden aldığım ve 93552053865391 takip numaralı kargom, 17 Kasım tarihinde Aksaray Sürat Kargo Hasandağı şubesine ulaştı ancak o günden bu yana bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Her gün “Kargonuz dağıtıma çıktı/çıkacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Süreci sadece...