to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ankara Kahramankazan bölgesine teslim edilecek, elektronik eşya içeren 9947104104 takip numaralı kargom 15 Kasım’dan bu yana transfer merkezinde beklemesine rağmen Mamak şubeye bir türlü gönderilmiyor.
Sistem üzerinde hareket görünmüyor ve yaklaşık 10 gündür paketimin teslim edilmesini bekliyorum.
Müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde sadece gecikmeden dolayı üzgün olduklarını, şikayet oluşturduklarını söylüyorlar. Ancak buna rağmen hiçbir ilerleme olmuyor, kargo yine gelmiyor. Bu kadar uzun süreli gecikme ve ilgisizlik kabul edilebilir bir durum değil.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen Mamak şubeye gönderilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu sorumsuzlukla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17 Kasım tarihinde gönderilen ve 13227213254421 takip numaralı kargom, Kahramankazan Ankara Merkez Şubesi’ne ulaşmasına rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo içeriğinde ürün bulunuyor ve teslimatın acil olarak yapılmasını istiyorum. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...
05 Kasım'da Trendyol üzerinden verdiğim 31851279621623 numaralı siparişim, 06 Kasım'da kargoya verildi ve 07 Kasım'da Ankara Kahramankazan şubesine ulaştı. Teslimat tarihi olarak 10 Kasım gösteriliyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo hâlâ aynı şubede be...
23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo 46792551421172 takip numarasıyla İzmir’den Ankara’ya 1 gün içinde ulaştı. Ancak kargom 7 gündür Ankara Kahramankazan şubesinde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Teslim edilmesi gereken tarih 25 Eylül olmasına rağmen, üzerinden 5 gü...
Sürat Kargo Ankara Aktarma Şubesi kaynaklı bir gecikme yaşıyorum. 3 haftadır kargomu bekliyorum, sistemde sürekli “transfer sürecinde” görünüyor ve Ankara Aktarma’da olduğu söyleniyor. Ancak bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Takip numarası 22320511921780 olan kargomun tahmini...
Sürat Kargo ile Şerifali şubesinden İstanbul’dan Ankara’ya bir kargo gönderimi yaptım. Ancak kargom yaklaşık 1 haftadır aktarma merkezinde bekliyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Kargonun 2 gün içerisinde teslim edilmesi gerekiyordu, fakat halen ulaşmadı. Bu süreçte hem şube hem de müşteri hi...
Yorumlar