to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım saat 20.17’de Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 70172143209816 takip numaralı kargom, apartmanın önüne kutusu paramparça bir halde bırakılıp gidilmiş. Teslim sırasında telefonuma sadece kargomun teslim edildiğine dair bir mesaj geldi. Kapıyı açtığımda hiçbir şey yoktu. Ertesi gün apartmanın girişine paramparça bir şekilde bırakılıp gidildiğini gördüm.
Kargonun kutusu ciddi şekilde hasarlıydı ve bu hasar nedeniyle içindeki ürünün boyası da zarar görmüş, yer yer soyulmalar oluşmuştu. Bu durum hem taşıma esnasında gerekli özenin gösterilmediğini hem de teslim şeklinin son derece özensiz olduğunu gösteriyor.
Kargo şirketinin bu sorumsuz davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gereğinin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bu Sürat Kargo ile ilgili ilk şikayetim değil. Defalarca aynı özensizlikle ve aynı sorumsuzlukla karşılaştım. Hiçbir kargomu sorunsuz teslim edemiyorlar. Umarım gereği artık yapılır ve bu son bulur.
16.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Yüzüncü Yıl Şubesi’nden 18710195224122 takip numaralı kargom teslim edilmek üzere adresime getirildi. O gün evde olmadığım için, ürünün bina içindeki daire kapımın önüne bırakılmasını talep ettim. Ancak ürün büyük olduğu gerekçesiyle bu talebim kabul edilmedi ve karg...
18 Eylül’de satıcı tarafından express olarak gönderilen 88162009125016 takip numaralı kargom, iki haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. 27 Eylül’de Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kargomun gelmediğini bildirdim; nazik bir şekilde mağduriyetimin iletildiği ve kargonun en kısa süre...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 72221274246903 takip numaralı kargom bugün saat 20:09’da teslim edilmiş gibi mesaj geldiği halde, ben adreste olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Daha önce de 11610674696572 takip numaralı gönderimde benzer bir durum y...
23 Eylül’de Yeşilbayır Sürat Kargo şubesinden gönderilen 16521422351392 takip numaralı kıyafet paketim, evde olduğum halde başka bir kişiye teslim edi...
5 Kasım’da teslim edildi olarak görünen 19114819338141 numaralı kargom tarafıma ulaşmadı. O gün evde değildim, kargo görevlisi beni arayınca kapı şifresini ve teslimat kodunu telefonla kendisine ilettim. Ancak eve geldiğimde kargomun bırakılmadığını gördüm. Teslim edildiğine dair SMS ile bilgilendir...
Yorumlar