Sürat Kargo’da Kurye Çağrısına Yanıt Yok, İade İşlemi Aksıyor

Sürat Kargo ile Etikmen alışverişim için iade göndermek üzere geçen haftadan bu yana defalarca kurye çağırmama rağmen hiçbir şekilde gelinmedi. Uygulama üzerinden kurye çağırma talebim “Kurye çağırma talebiniz şubemize iletilmiştir” şeklinde görünmesine rağmen herhangi bir dönüş ya da ziyaret olmadı.

Bana en yakın şube olan Örnek Mah şubesini aradığımda, kurye çağırmak için şubeyi aramanın daha iyi olduğu, kurye yönlendirileceği söylendi ancak buna rağmen yine gelen olmadı. Bu süreçte iade sürem dolmak üzere ve hâlâ “kurye gelecek” denilmesine rağmen ortada ne bir kurye ne de somut bir işlem var.

İade sürem mağduriyet yaşamayacağım şekilde uzatılarak, bir an önce adresime kurye gönderilmesini ve iademin sorunsuz alınmasını talep ediyorum.