Sürat Kargo’da Bağcılar Bölgesinde Acil Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

2 Eylül 2026 tarihinde verilen siparişim 3 Eylül 2026 tarihinde Sürat Kargo sistemine giriş yaptı ve Bağcılar bölgesine yönlendirildi. Tahmini teslim tarihi olarak da 3 Eylül görünmesine rağmen kargom günlerdir transfer merkezinde veya şubede bekliyor, bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor.

Bu kargonun içeriği benim için acil olduğu için yaşadığım gecikme ciddi mağduriyet oluşturuyor. Kargo takip ekranında hâlâ teslimat yapılmadığı ve gönderimin şubede/transfer merkezinde beklediği görünüyor ancak hiçbir hareket olmuyor.

Sürat Kargo çağrı merkezini ve Bağcılar bölgesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum, bilgi alamıyorum, kayıt dahi açtıramıyorum. Ne SMS ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun Bağcılar bölgesinden bir an önce dağıtıma çıkarılarak acilen teslim edilmesini, ayrıca yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli iç denetimin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Gönderi numaram: 29140727961221.