Sürat Kargo’da Ankara Aktarması Gecikiyor, Çankırı Teslimatı Duruyor

05.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Horon Toptan satıcısından 656 TL tutarında yatak koruyucu siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 06.11.2026 tarihinde Ankara aktarmaya ulaştı, ancak o günden beri Ankara aktarmada bekliyor ve Çankırı’ya sevk edilmiyor. Kargo takip numaram 7270038684197828’dir.

Kargonun teslim edilmesi gereken adres Sürat Kargo Çankırı Şubesi, Buğdaypazarı Mahallesi Şehit U*** K** Caddesi No: 5/a Blok Merkez / Çankırı’dır. Kargomun 6 gündür Ankara’da beklemesine rağmen hiçbir hareket olmuyor, teslimat süreciyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmıyor.

Bu süreçte Sürat Kargo Çankırı şubesini telefonla aradım, genel merkezle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Defalarca genel merkezi aramama rağmen telefonlar sürekli kapanıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Şikayetimi iletebileceğim, süreci hızlandırabilecek kimseye bağlanamıyorum.

Kargomun acilen Ankara aktarmadan çıkarılıp Çankırı şubesine yönlendirilmesini, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.