Sürat Kargo'da 10 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Sürat Kargo ile Koton’dan verdiğim ve web sipariş kodu 3376541075728941p4 olan kargom, 28.10.2026 tarihinden bu yana Ankara Aktarma Merkezi’nde görünüyor ve 10 gündür hiçbir şekilde teslim edilmedi. Takip ekranında sürekli “yolda” yazmasına rağmen, kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Teslimat adresim Ankara’da dayımın adresi ve ürünleri acil olarak gün içinde teslim almak istiyorum. Çağrı merkezi ve diğer kanallardan bilgi almaya çalışmama rağmen bana net bir açıklama yapılmadı ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı.

Kargomun en kısa sürede, aynı gün içinde teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.