Sürat Kargo Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

30.06.2025 tarihinde babam, Facebook'ta Kastamonu aktarçim adlı bir sitenin reklamlarına uzun süre maruz kalıyor. Yaşından dolayı bunun gerçek olduğunu sanıp, bize de haber vermeden bu üründen üç adet sipariş veriyor ve kapıda ödeme ile 840 TL ödüyor. Ürün, 02.07.2025 tarihinde elimize ulaştı. Kapıda ödemesini yaptık. Ürünü açtığımızda böyle bir rezillik görmedik. Ürünün anlatımı ve görselleriyle hiçbir alakası yoktu. Paket çok hasarlıydı, tadı çok kötüydü, bildiğiniz vicks kremi gibi bir şey koymuşlar. Üretim yeri dahi yok. WhatsApp üzerinden sipariş için yazdığımızda geri dönüş yaptılar. İade talep ettiğimde ise bu durumdan rahatsız olduğumu ve şikayet edeceğimi söylediğimde ilgilenmediler, cevap vermediler. Ne bir internet sitesi var ne de başka bir bilgisi mevcut.

WhatsApp üzerinden bile iletişim kurmak zor. Böyle bir sitenin, bu kadar mağdur varken faaliyet göstermesi çok yanıltıcı. Sürat Kargo tarafından bize iletildi. Sürat Kargo'nun da bu kişilerle iş birliği yapması çok kötü bir durum. Daha önce de ka***t adlı bir firmayla çalışıyorlarmış, duyduğuma göre onlarla iletişimi kesmişler. Gönderen yer olarak ise 'radyo' gibi bilinmedik bir isim yazıyor, gönderen kişinin adı dahi yok. Kapıda iade istediğimi belirttim, ancak paranın onların havuzuna geçtiğini söylediler ve iadeyi gerçekleştirmediler. Paramı geri talep ediyorum.

 Gerekirse Sürat Kargo'dan, gerekirse bu kişilerden hakkımı arayacağım. Burada da kandırılan insanları desteklemek için şikayetimi paylaşıyorum. Ürünün tadına baktık, nefes açmak yerine tam tersi nefes darlığı yapan bir ürün, içinde ne olduğu dahi belli değil. Sürat Kargo'dan da iade talebimi yineliyorum. Ayrıca internet sitesinde hemeneczada.com diye bir yer açıp herkesi oraya yönlendirmişler.