to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. 17/12/2025 tarihinde verdiğim sipariş için sistemde tahmini teslimat tarihi olarak 20/12/2025 gösteriliyordu. Bu tarihten sonra 3 gün geçmesine rağmen sesimi çıkarmadım, sorun olmaz diye düşündüm. Ancak kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen yine teslim edilmedi.
Trendyol’daki sipariş bilgilerim kısmında “geciken kargolar 2 gün içinde teslim ediliyor” ibaresini 21/12/2025 tarihinde gördüm. Bu tarihten itibaren de 2 gün geçtiği halde kargom hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 1 hafta önce oluşturduğum kargo hala teslim edilmedi ve bu süreçte sabrım tamamen tükendi, bu hizmetten kesinlikle memnun değilim.
Kargomun şu anda Ankara Ovacık şubesinde beklediğini görüyorum. Tüm bu yaşananlardan sonra Sürat Kargo için şikayet yazısı oluşturmaya çalıştığımda da sistem sürekli hata verdi, en az 20 kez denememe rağmen şikayetimi iletemedim. Bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı, kargo firması Sürat Kargo olan hiçbir uygulamadan alışveriş yapmayı istemiyorum.
Kargo takip numaram 22331831275957’dir. Kargomun en geç yarın tarafıma acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Gürsu şubesi üzerinden 23 Şubat’ta kargoya verilen ve 25 Şubat’ta şubeye ulaşan 16811144115136 takip numaralı gönderimle ilgili günlerdir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Sistem üzerinde sürekli olarak “şubede bekliyor”, “dağıtıma çıktı”, “evde yoktunuz” ve “alıcı kabul etmedi” gibi çel...
Sürat Kargo ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. 24 Şubat tarihinde kargom için “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak aynı gün akşam saatlerinde “teslim edilememiştir” şeklinde mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun yetiştirilemediği, bir sonraki i...
Sürat Kargo’nun 18962164114148 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Van Erciş şubesinde yaşadığım saygısız ve sorumsuz tutumu şikayet etmek istiyorum. Bir saat önce dağıtıma çıkan kargo için telefonuma ulaşılamadığı gerekçesiyle, her zaman geldikleri adresi bilmiyormuş gibi davranıp hiçbir çaba g...
24 Şubat tarihinde Sürat Kargo Eskişehir Reşadiye şubesine gelen ve bana ait olan ehmk002174851 takip numaralı kargom için sistemde “kurye dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen teslimat yapılmadı. Daha sonra şubenin savcılık kararı ile mühürlendiği söylendi ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. Şu...
Sürat Kargo Tekirdağ Çerkezköy Erguvan şubesi üzerinden gelecek bir kargomla ilgili mağduriyet yaşıyorum. 18723725215142 takip numaralı gönderimin bugün dağıtıma çıkacağı ve gün içinde elimde olacağı söylendi, ancak tüm gün boyunca kargo hâlâ dağıtıma çıkmadı. Şubeyi arayıp bilgi aldığımda bugün da...
Yorumlar