to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. 17/12/2025 tarihinde verdiğim sipariş için sistemde tahmini teslimat tarihi olarak 20/12/2025 gösteriliyordu. Bu tarihten sonra 3 gün geçmesine rağmen sesimi çıkarmadım, sorun olmaz diye düşündüm. Ancak kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen yine teslim edilmedi.
Trendyol’daki sipariş bilgilerim kısmında “geciken kargolar 2 gün içinde teslim ediliyor” ibaresini 21/12/2025 tarihinde gördüm. Bu tarihten itibaren de 2 gün geçtiği halde kargom hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 1 hafta önce oluşturduğum kargo hala teslim edilmedi ve bu süreçte sabrım tamamen tükendi, bu hizmetten kesinlikle memnun değilim.
Kargomun şu anda Ankara Ovacık şubesinde beklediğini görüyorum. Tüm bu yaşananlardan sonra Sürat Kargo için şikayet yazısı oluşturmaya çalıştığımda da sistem sürekli hata verdi, en az 20 kez denememe rağmen şikayetimi iletemedim. Bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı, kargo firması Sürat Kargo olan hiçbir uygulamadan alışveriş yapmayı istemiyorum.
Kargo takip numaram 22331831275957’dir. Kargomun en geç yarın tarafıma acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
20.04.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan “Kargonuzu Didim şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde kısa mesaj aldım. Adresim Akbük Mahallesi ve Didim’e yaklaşık 25 km mesafede olmasına rağmen, evde eşim kargoyu beklemesine karşın gönderi adrese teslim edilmedi. Buna rağmen kargonun şubeye yönlendirilmesi ...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim kargo paketimin, Sürat Kargo tarafından 14 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. 16 Nisan ve 17 Nisan tarihlerinde gönderinin dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi ancak her seferinde “yetişmedi” gerekçesiyle teslimat ...
Sürat Kargo ile Ankara Kahramankazan şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cumartesi günü verdiğim siparişimin gönderi takip numarası 19520222458243 olmasına rağmen bugün Perşembe ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Satıcı ban...
Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesine gelen 75114254161122 takip numaralı kargom için 3 gündür bekliyorum. 31 Mart 2026 tarihinden beri sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir ek bilgi paylaşılmadı. Yaşamkent şubesine ve...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte, Dolap satıcısı olarak Osmangazi/Bursa’dan alıcıya göndermiş olduğum, içinde takı bulunan ve değeri 315 TL olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23213616263188 takip numaralı gönderim, Ankara Sürat Kargo Aktarma Merkezine gelmesine rağmen buradan h...
Yorumlar