to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Şubesinde Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi
Sürat Kargo Ankara İvedik OSB/İvoksan şubesi aracılığıyla N11 üzerinden verdiğim siparişime ait 32232341085210 takip numaralı kargom teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Telefona da Sürat Kargo’dan “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine N11 müşteri temsilcisi ile görüştüm, bana bir gün beklememi, kargonun geleceğini söyledi ancak buna rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve nerede olduğuna dair de bir bilgi alamıyorum. Şube ya da kurye tarafından da benimle irtibata geçilmedi.
Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve teslim edildi olarak görünen kaydın da gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini istiyorum. Aksi durumda süreçle ilgili haklarımı araştırmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Teslimat kodu veriliyor, teslim farklı kişiye görünmüyor, farklı kişiden teslimat kodunu nasıl aldın da teslim ettin, kodun bir önemi yoksa neden veriyorsunuz
