Sürat Kargo Polatlı Şubesinde Teslimat Gecikmesi Güveni Sarsıyor

Sürat Kargo Polatlı şubesi aracılığıyla gönderilen ve 11119915116021 takip numaralı kargom için 10.11.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Aynı gün saat 17.13’te şubeyi aradığımda, en geç saat 19.00’a kadar kesin olarak teslim edileceği söylenmesine rağmen kargom teslim edilmedi ve hiçbir görevli de gelmedi.

Kargonun içinde hediye bulunması nedeniyle zamanında ulaşması benim için önemliydi. Buna rağmen verilen saat aralığına uyulmadı, ayrıca Ankara Polatlı şubesini tekrar aradığımda, sırf başlarından savmak için böyle bir bilgi verilmiş olabileceğini anladım ve bu durum güvenimi tamamen sarstı. Uygulama üzerinden de teslimatın hala gerçekleşmediği görünmektedir.

Verilen bilginin neden tutulmadığının araştırılmasını, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve kargomun bir an önce, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.