Sürat Kargo Mezitli Şubesinde Çalışanın Müşteriyi İkinci Plana Atması

13.11.2026 günü saat 08.30 civarında kargo göndermek için Sürat Kargo Mersin Mezitli şubesine gittim. Şubede işlem yapan kadın çalışan, saat 09.00’da işlem yapmaya başlayacaklarını söyledi. Ben de beklemeye devam ettim.

Ancak benden yaklaşık iki dakika sonra gelen başka bir müşterinin kargo gönderim işlemini aynı çalışan hemen yaptı ve barkodunu vererek işlemini tamamladı. Buna rağmen bana, saat 09.00’a kadar işlem yapılmayacağını söylemişti. Bu durum kendimi ikinci plana atılmış ve haksızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.

Saat 09.00 olduğunda gidip kargomu gönderdim, o sırada şubede bu kadın çalışandan başka yetkili kimse yoktu, bu nedenle başka biriyle durumu paylaşamadım. İş yerinin kamera kayıtları incelendiğinde yaşanan durumun açıkça görülebileceğini düşünüyorum.

Bu nedenle Mersin Mezitli şubesindeki ilgili kadın çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak personelin müşterilere karşı tutum ve davranışları konusunda uyarılmasını ve benzer bir saygısızlık ve ayrımcılığın tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.