Sürat Kargo Gecikmesi: Teslim Edilmemiş 600 TL Değerindeki Sipariş

6 Kasım’da sipariş verdiğim ve yaklaşık 600 lira tutarındaki ürünümün kargo gönderimi Sürat Kargo ile sağlandı. 7 Kasım tarihinden itibaren kargo takip ekranında gönderimin Sürat Kargo Keklikpınarı şubesinde göründüğü halde, bugün 12 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Ankara Bölge Müdürlüğü’nü ve Keklikpınarı şubesini defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamıyorum, kimseyle iletişime geçemiyorum. Ne gecikme sebebi açıklanıyor ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Gönderime ait kargo takip numaram 21925520551741’dir.

Günlerdir şubede bekletilen kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma neden bu kadar gecikme yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.