to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Gecikmesi Düğün Korse Tesliminde Mağduriyet
11 Kasım’da düğünde elbise altı kullanmak üzere bir korse siparişi verdim. Ürünün sayfasında “yarın kapında” ibaresi yer aldığı için bu vaade güvenerek sipariş oluşturdum. Satıcı ürünü aynı gün kargoya verdi, ancak kargo dört gündür Sürat Kargo İkitelli aktarma merkezinde bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor.
Canlı destek ile görüştüğümde sadece şikayet formu oluşturabildiler, kargonun durumu veya ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. 15 Kasım’daki düğün için aldığım ürünü bu şekilde kullanamayacak duruma geliyorum. Ürünü zamanında kullanamayacaksam neden ödeme yaptığımı gerçekten sorguluyorum.
Sürat Kargo’nun kargomu acil olarak teslim etmesini, “yarın kapında” vaadine uygun şekilde sürecin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
