Sürat Kargo Şube

Hepsiburada platformunda satıcı göndericiyim. Sakızağacı şubenizi 1 haftadır arıyorum telefonu bile açmıyorlar. Açıp kapatıyorlar ya da açıp bırakıyorlar hiç ses gelmiyor bakan eden yok. Kargom Sakızağacı şubesinde gözüküyor. 14 kasımdan beri teslim edilecek bekliyor sipariş. Müşteri talep oluşturuy...

Trendyol üzerinden verdiğim ve alıcı adı Lale a*** olan kargom, 14 Kasım Cuma günü Sürat Kargo ile yola çıktı. Şanlıurfa İpekyol Şubesi’ne bağlı olarak dağıtıma çıkan bu kargo için 4 gündür 'Kargonuz geldi, kargonuz iletilecek' şeklinde mesajlar alıyorum, ancak ne arayan oluyor ne de teslimat yapılı...

Merhaba, Sürat Kargo adı üstünde, son sürat! Maalesef 10 dakika boyunca Saraycık Şubesi'ni arayıp bekledim, karşıma hiçbir yetkili temsilci çıkmadı. Ayrıca 0312 256 20 29 numaralı hattı da 7 dakikadır arıyorum, yine hiçbir temsilciye ulaşamadım. Bu nedir, nasıl çalışıyorsunuz? İşi yapamıyorsanız bil...

19 Kasım’da teslim edilmesi gereken, 5918******5102 takip numaralı kargom adresime getirilmedi. Teslim edilmediğini görünce şubeyi aradığımda, gönderimin Kartepe Kocaeli Köseköy şubesinde olduğu söylendi. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için bizzat şubeye gittim ancak yaşadığım deneyim son derece olumsu...

Sürat Kargo ile yıllardır benzer sıkıntılar yaşamama rağmen maalesef bu sorunlar devam ediyor. Son olarak 13.11.2025 tarihinde kayıt edilen ve 15’inde teslim edileceği beyan edilen, takip numarası 18081488025269 olan kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün nerede olduğu konusunda da net bir bil...

Sürat Kargo ile 10.11.2025 tarihinde kargoya verilen ve takip numarası 00186651448278 olan gönderim, aradan yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargom Adana Çukurova Altınkoza şubesinde görünüyor. Bu süreçte sistemde gönderimle ilgili sürekli “dağıtıma çıkarıldı” ...

Sürat Kargo'yla 10 Kasım'da Dolap iadesi gönderdim ve bugün 21 Kasım, hâlâ ürün yolda, aktarmada deniyor ve teslim edilmedi. Ürünün nerede olduğunu kimse bilmiyor. Mezitli Mersin şubesi çalışanı ise telefona bakıp 'Kaybolmuş olabilir, biz bilmeyiz, biz yükledik.' deyip, 'Sizinle daha fazla konuşamam...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, satıcı tarafından Sürat Kargo ile gönderildi ve 18.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemden baktığımda kargonun birimde beklediğini görüyorum, ancak hangi aktarmada olduğu bile belli değil ve...

20 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Bafra şubesine, Dolap üzerinden gelen iade kargomla ilgili hasar tutanağı açtırmak için başvurdum. Gönderim, taşıma sırasında kendi jelatini açılmış şekilde teslim edildiği için durumu şubeye bildirip tutanak tutulmasını istedim. Şubeye gittiğimde, girişin sağ ta...

Ben Sürat Kargo Kolej acentenin yanındaki binada oturuyorum. 20.11.2015 tarihinde 12022419816918 takip numaralı kargom için özellikle kapımın önüne bırakılmasını talep ettim. Daha sonra kargonun kapıma bırakıldığı söylendi ancak eve geldiğimde diğer kargo firmalarından gelen paketlerim kapımın önünd...

Sürat Kargo Kadıköy Moda şubesi üzerinden gelen 11523312319625 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 17 Kasım’da dağıtıma çıkmış, ancak o sırada çocuğumla ergoterapide olduğumuz için evde kimse yoktu ve kurye o esnada gelmiş. Bunun üzerine şubeyi arayıp çocuğum küçük ...

Yalova Merkez ve Çiftlikköy Sürat Kargo şubelerinden ve Ayaz Kırtasiye’den son derece şikayetçiyim. Cumartesi gününden beri İstanbul Bağcılar’da bulunan Ayaz Kırtasiye’den yaklaşık 1.000 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi de EFT ile H**** A******** adına gönderdim. Gönderici 'kargoyu çıkardık'...

10 Kasım tarihinde kargolanan araç eşyası ürünüm, 13 Kasım’da Diyarbakır Talaytepe Sürat Kargo şubesine ulaşmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 15 Kasım tarihinde gönderim için planlı dağıtım oluşturulmasına rağmen, o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 20 Kasım günü ise a...

14.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir hediye ürünü sipariş ettim. Sipariş aşamasında teslim tarihi 17.11 olarak görünüyordu. Kargo takip numaram 7270027895899355. 17.11 tarihinde kargonun Kocaeli Gölcük Değirmendere Sürat Kargo şubesine ulaştığını takip ekranından gördüm, ancak o günden bu yan...

20 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken 48213165136254 takip numaralı kargomla ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. İki gün üst üste “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen teslim edilmedi. Ancak şubeyi ve Genel Müdürlüğü defalarca aramam sonucunda kargo nihayet getirildi...

Sürat Kargo’nun Antalya Varsak Şubesi üzerinden 14315112772477 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18.11.2025 tarihinde göndericiden teslim alınıp yola çıkan kargom, bugün 20.11.2025 gün sonu olmasına rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. 19.11.2025 tarihinden itibaren ...

06.11.2025 tarihinde Kristal Acente (İstanbul) şubesinden Sürat Kargo ile müşterime özenle hazırladığım bir kutu gönderdim. 08.11.2025 tarihinde kargo, alıcı şube olan Altınkoza Acente (Adana) ’ya ulaştı ve sistemde “araçtan indirildi” olarak göründü. Ancak ne bana ne de alıcıya herhangi bir bilgile...

Sürat Kargo Yamaçlı Şubesi üzerinden gönderilen 21519235214111 numaralı kargom ile ilgili sorun yaşamaktayım. Dün akşam saat 20.46'da kargomun teslim edildiğine dair bir mesaj aldım, fakat ben o saatte evimdeydim ve kargo iş yeri adresime gönderilmişti. Ancak kargo bana teslim edilmedi, yanlış bir k...

13 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişin (sipariş no: 10689660626), 17 Kasım’da adresime teslim edilmesi gerekiyordu. 14110916719024 takip numaralı kargomun, 20 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak hemen ardından “Dağıtım Alanı Dışı” gerekçesiyle teslim edilemediğ...

Ankara Etlik Sürat Kargo şubesinden kargomuzun takibi için bilgi almak istiyoruz fakat telefonu açıp benimle konuşmuyorlar. Oradaki işlemlerine devam ediyor bir süre sonra telefonu kapatıyor. Şikayet için bağlanmak istediğimizde de cevap dahi vermiyorlar. Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz

20.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Tuna Şubesi’nden, 15302115182102 takip numaralı Trendyol alışverişimle ilgili olarak “şubeden teslim alınmazsa iade edilecek” şeklinde bir SMS aldım. Ancak kargo bana hiç getirilmedi ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmaya çalışılmadı. Sabah saat 9:07’de müşteri ...

18 Kasım 2025 tarihinde tarafıma Sürat Kargo’dan “Telefon İhbarlı/Müşteri Şubeden Alacak” şeklinde bir mesaj geldi. 87232163022496 takip numaralı gönderimin 19 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkarılacağı belirtildi. Ancak kargo adresime getirilmedi, bunun yerine beni arayarak “Kargonuzu almazsanız ge...

16917516716110 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 17 Kasım olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargonun son hareketi 15 Kasım’da Çankaya Esat Şubesi olarak görünüyor ve o tarihten sonra herhangi bir güncelleme yapılmadı. Şubeyi aradığımda kargonun çıkışının yapıldığı ve...

14 Kasım’da İzmir aktarmalı olarak Aydın’a gelen kargom, Sürat Kargo Aydın Zeybek Şubesi tarafından 8 gün boyunca teslim edilmedi. Teslimat kodunda 'şubeden teslim alınacak' şeklinde bir bilgi yer almamasına rağmen, bulunduğum Umurlu Mahallesi’ne dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle kargom getirilmedi. ...