Sürat Kargo Batman Şubesinde Hakaret Ve Teslimat İhmali

Sürat Kargo Batman Merkez Raman şubesinde yaklaşık on gün önce yaşadığım saygısız ve hakaret içeren tutum nedeniyle şikayetçiyim. Kargomun nerede olduğunu öğrenmek için şubeyi aradığımda kargonun şubede olduğunu, adrese getirilmeyeceğini söylediler. Bunun üzerine neden adrese teslim edilmediğini sorduğumda, şube müdürü bana “babanızın uşağı yok” şeklinde son derece kaba ve aşağılayıcı bir ifade kullandı.

Bu üsluba karşılık kendisinden benimle düzgün ve saygılı bir şekilde konuşmasını rica ettiğimde ise üzerime gelmeye devam ederek hakaret etti. Hem kargonun adrese teslim edilmemesi hem de bir müdürün müşterisine bu şekilde konuşması kabul edilemez bir durumdur.

Sürat Kargo’dan Batman Merkez Raman şubesi müdürü hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını, bu üslubun ve davranışın incelenmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.