Sürat Kargo Şube

Sürat Kargo ile defalarca sorun yaşadım, ancak son yaşadığım olay artık tahammül edilemez bir noktaya geldiği için bunu özellikle paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Kargom 16 Kasım’da gönderildi, bugün 28 Kasım olmasına rağmen ürünüm neredeyse 15 gündür bir türlü elime...

Sürat Kargo’nun Esenyurt Köyiçi şubesi ile bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen dağıtımı yapan personel, evde olmadığımı iddia ederek kargomu adrese hiç uğramadan geri şubeye götürmüş. Gönderime ait 9988016105 takip numarası bulunuyor. Teslimat yapılmadan “evde yok” de...

Sürat Kargo Zonguldak Ereğli Çilek Şubesi üzerinden gelen kargom nedeniyle mağduriyet yaşadım. 23 Kasım’da verdiğim siparişin kargosu yaklaşık 4–5 gündür şubede bekletildi ve sistemden sürekli “teslim edilemedi, evde yoktunuz” şeklinde mesajlar geldi. Oysa evde olmamıza rağmen, sanki biz almamışız g...

Sürat Kargo Ankara Keçiören Esertepe şubesinde hem kaybolan kargom hem de çalışan üslubu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 gündür kargomun nerede olduğunu öğrenmeye çalışıyorum, her gün şubeyi ve ilgili kişileri arıyorum ancak kargomun nerede olduğu hâlâ bulunamadı ve net bir bilgi verilmi...

Sürat Kargo Okmeydanı şubesinde Gardrops üzerinden göndermem gereken bir ürünü iki gündür kargoya vermeye çalışıyorum. Ürünün boyutu biraz büyük olduğu için şube çalışanları gönderiyi kabul etmeyeceklerini, bu ürünü asla kargolayamayacağımı ve başka kargo firmasına gitmem gerektiğini söylediler. Ga...

27.11.2025 ve 28.11.2025 tarihlerinde Sürat Kargo’ya ait 29215218549101 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Sistemde gün içinde iki kez “Geldik, adreste yoktunuz” şeklinde not düşülmesine rağmen, kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde kapıya gelen hiçbir görevli olmadığını aç...

Sürat Kargo’nun İzmit Pişmaniyeciler Şubesi tarafından bugün akşam saatlerinde yaşadığım olay tam anlamıyla skandaldır. Henüz bana hiç ulaşmamış olan 85421722171357 numaralı kargom için şubedeki bir hanımefendi tarafından ısrarla teslimat/dağıtım kodu istenmiş, kargoyu teslim almadığımı defalarca be...

Sürat Kargo Demokrasi Sancaktepe Şubesi ile gönderilerimin hem adresten alınması hem de göndericinin kapısından alınıp alıcının kapısına kadar teslim edilmesi üzerine, 100 kg’a kadar geçerli bir kargo sözleşmesi yaptım. Bu anlaşmayı özellikle indirimli kargo kullanmak ve zamandan tasarruf ederek kar...

27.11.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Trendyol iade kargomu teslim etmek için Sürat Kargo Antalya Muratpaşa Sinan Mahallesi Cebesoy Caddesi’nde bulunan Akdeniz Şubesi’ne gittim. Ürünlerimi ekstra kargo poşetine koymak istediğimde, şubede kargo poşeti olmadığını söylediler. Bunun üzerine ürünleri...

Sürat Kargo Bilecik Şubesi aracılığıyla iade için kurye tarafından teslim alınan kargom, üzerinden yaklaşık 2–3 hafta geçmesine rağmen hâlâ iade ettiğim firma olan Flaw Wear’a ulaşmadı. Flaw Wear’ın bana vermiş olduğu iade kodu 995MT9639I, fakat Sürat Kargo tarafında herhangi bir hareket göremiyorum...

27.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Gaziantep Şahinbey Karataş şubesine ait 45235731081602 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde dağıtıma çıkacağına dair SMS aldım ve SMS üzerinden evde olduğumu belirttim. Öğleden sonra ise kuryenin zile bastığı ve beni aradığı, ancak bana ulaşılamadığı söylener...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle şikayetçiyim. 16081158254301 takip numaralı kargom 25.11.2025 tarihinde sistemde dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak yaklaşık bir dakika sonra “müşteri ihbarı, şubeden alacak” şeklinde güncellendi ve adresime teslim edilmedi. Üzerinden iki gün geçm...

Kdz Ereğli Sürat Kargo Çilek Şubesi’ne gelen kargom, 23 Kasım’da şubeye ulaşmasına rağmen bugün 28 Kasım olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim Dolap uygulamasından aldığım bireysel bir ürün ve sistemde baştan beri adrese teslim olarak görünüyor. Bu süre içinde üç kez “dağıtıma çık...

Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesinde yaklaşık 1 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım şubeye ulaşmasına rağmen yaklaşık bir hafta boyunca şubede bekletiliyor ve bana “kargonuzu şubeden almanız gerekiyor” şeklinde mesaj geliyor. Mesaj geldikten sonra kargoyu almak için şubeye gittiğimde...

Sürat Kargo Yeşilırmak şubesi üzerinden 9978558153 takip numaralı gönderim 27.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Evde olmamıza rağmen kurye, adreste olmadığımızı sisteme not düşerek kargoyu bir daha dağıtıma çıkarmayacaklarını, şubeden almamız gerektiğini saygısız bir üslupla ifade etti. Evde ol...

Sürat Kargo Malatya Güngör Şubesi hakkında şikayetçiyim. Malatya Yeşilyurt adresime gelmesi gereken, 2491242412287 takip numaralı kargomla ilgili olarak günlerdir mağdur ediliyorum. 20.11.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı ancak o gün de, sonraki günlerde de tarafıma hiçbir...

Muğla Milas’taki Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargom, yaklaşık 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Herhangi bir takip veya sipariş numarasını burada paylaşmak istemiyorum ancak kargonun teslimat süreci ciddi şekilde gecikmiş durumda. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini...

Sürat Kargo Hadımköy Şubesi üzerinden gelen kargom, sistemde 'tarafıma teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Konuyu öğrenmek için şubeye gittiğimde, kargonun teslim edilmiş göründüğü ancak aslında Bağcılar Şubesi'nde olduğu söylendi ve kargomun nerede olduğu ...

Trendyol üzerinden Schafer markalı bir ürün satın aldım ancak ürünüm tarafıma teslim edilmediği halde, 25.11.2025 tarihinde saat 18:56’da teslim edildiğine dair mesaj aldım. Teslim alan kişi olarak da İ***** A*** ismi görünmekteydi. Teslimatla ilgili bilgi almak için Arnavutköy Sürat Kargo şubesine ...

Sürat Kargo Küçüksu şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom kayıp durumda ve üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ bir çözüme ulaşamadım. Ayrıca başka bir kargom da zamanında teslim edilmedi ve gecikme yaşadım. Bu süreçte şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıy...

Trendyol üzerinden almış olduğum 15260230201891 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Antalya Bölge Dağıtım Merkezi ve Perge Şubesi tarafından ev adresime teslim edilemiyor. Şubeler kendi içinde uyumsuzluk yaşıyor ve bu süreçte zaman kaybına uğruyorum. Bugün dağıtıma çıkarılan kargom için “Değerli Müş...

15.11.2025 tarihinden beri Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağdurum. 22748117153137 takip numaralı kargom, sistemlerinde gel-al noktası aktif görünmesine rağmen 10 gündür seçtiğim teslim noktasına ulaştırılmadı. Üstelik nokta kapalı şeklinde not düşülerek, kargo satıcıya iade...

Dün gece saat 23.00 civarında, tanımadığım bir numaradan 'Merhaba' şeklinde bir mesaj aldım. Numaranın kime ait olduğunu araştırdığımda, mesaj atan kişinin Sürat Kargo çalışanı olduğunu ve adının Ö** C** olduğunu öğrendim. Bu durum beni son derece rahatsız etti, çünkü bu kişinin telefon numarama nas...

Sürat Kargo Zeybek Ddm şubesi aracılığıyla teslim alacağım 198*******0522 takip numaralı kargom, 15.11.2025 tarihinden bu yana kayıp durumda. Kargonun içinde yaklaşık 10.000 TL değerinde ürün bulunuyordu ve uzun süredir herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca...