Sürat Kargo Şube

12 Kasım’dan bu yana Ankara Saraycık Şubesi’nde bekleyen 60255136613819 takip numaralı kargom 5 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Kargo hâlâ tesl...

25.10.2025 tarihinden beri kargom ulaşmadı. Şube bulamıyor, kaybetmişler. Merkez de bulamıyor, ses seda yok. Dosya açıldı ama dönen yok. Kargo gönderiyoruz ama neden kaybolur, içi açılır anlamıyorum. Yarına kadar bilgi alamazsam yasal süreci başlatacağım. Bir daha Sürat Kargo'yu asla tercih etmem.

10 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 25213542182831 olan kargomuz, aynı şehirde bulunan başka bir firmaya (Mazman Özel Güvenlik, Şehit Pamir Cad. Kurtuluş Mah. Prof. Uğur Şahin Sok., Delhis Apt., No: 31/B, 31300 İskenderun/Hatay) yanlışlıkla teslim edilmiştir. Kargo ...

13 Kasım’da dağıtıma çıkarıldığı belirtilen 96151156201182 numaralı kargom, “yetiştirilemedi” mesajı ile tarafıma teslim edilmedi. Ertesi gün de aynı şekilde teslimat gerçekleşmedi. 15 Kasım sabahı ise “Gün içinde alınmazsa iade edilecek” mesajı gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırd...

14 Kasım’da kesin teslim edilmesi gereken 24020619062151 takip numaralı kargom, bugün 15 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun Erzurum Horasan şubesinde beklediğini öğrendim ve bu şube ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Önceki şikayetlerime rağmen herhangi bir iyileştirme yapıl...

Sürat Kargo İstanbul Beylikdüzü Yakamoz Şubesi ile ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Son olarak dün (14 Kasım 2025) 15091138119442 takip numaralı kargom için teslimat kodu tarafıma iletildi, ancak kargom adresime getirilmeden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan şubeden almak zorunda bır...

15 Kasım Cumartesi günü saat 15.00 civarında Sürat Kargo Dikmen şubesine gönderimi teslim etmek için gittim. Şubenin saat 16.00'ya kadar açık olmasına rağmen, saat 14.30'da sistemin kapandığını söyleyerek gönderimi almadılar. Ayrıca, şube çalışanı kargomun ne olduğunu bile sormadan işlem yapamayacak...

Sürekli gönderi işlemlerimizi gerçekleştirdiğimiz Mimaroba Sürat Kargo şubesinde görevli bir kadın çalışan, her gittiğimizde sakız çiğneyerek ve tersleyici bir üslupla konuşuyor. Bugün, yaklaşık 15 dakika önce tekrar aynı şekilde kaba bir tavırla karşılaştık. Ayrıca başkasının kargosunu alırken bizi...

14221723323414 takip numaralı Trendyol gönderim, Sürat Kargo tarafından ben evde yokken kapıma bırakıldı ve teslim edildi mesajı gönderildi. Kargo taşıyıcısı tarafından aranmadım ve bilgilendirilmedim. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konu ile ilgili Menemen Sürat Kargo şubesini aradığımda, telefon...

14.11.2025 tarihinde Samsun Gülsan Şubesi’nden dağıtıma çıkan 25115414620601 takip numaralı kargom, 15.11.2025 tarihinde kargo kapanma saati gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj almama rağmen, kargo gün boyunca elime ulaşmadı. Ertesi gün Sürat Kargo müşteri h...

Sürat Kargo denilen kargo firmasının İstanbul / Kadıköy / Göztepe şubesinin inanılmaz kötü olan çalışma sistemi yüzünden hiçbir kargoyu zamanında teslim alamıyorum. Kargolarım 14.11.2025 tarihinde dağıtıma çıktı olarak gözüküyor bana teslimat kodu geliyor ama ortada ne kargo var ne gelen... Daha önc...

14 Kasım 2025 tarihinde Iğdır Sürat Kargo şubesine iade kargomu teslim etmek için gittim. Şubede çalışan taşıyıcı, ürünün tıra yüklendiğini ve artık kesim saatinin geçtiğini, bu yüzden kargomu yarın göndereceklerini söyledi. Kesim saatinin ne olduğunu sorduğumda ise sesini yükselterek ve ters bir şe...

11 Kasım’dan beri 16174841222181 takip numaralı kargom Sürat Kargo Beykent Acente şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Evde olmama rağmen kargomun dağıtıma çıkarılmadığını görünce şubeye gidip almak istedim, ancak “bulamayız” denilerek tara...

Sürat Kargo Kargo maalesef. 3 gündür gelecek deyip gelmiyor. Evde bekleyip duruyorum. Arıyorlar yarım saat sonra geleceğiz diyorlar. Arıyorum. Şoför bey. Yanlış arabaya yükleme olmuş diyor. Bu ne sorumsuzluk. 3 gündür beni oyalayıp duruyorsunuz. Sizi beklemek zorunda mıyım. 46185123700034 takip numa...

Sürat Kargo Ağrı Patnos Şubesi aracılığıyla gönderdiğim 15520277439991 takip numaralı kargom kayboldu ve bir haftadır hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Şubedeki çalışanlar bana defalarca hakaret ve küfür etti, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Kargomun içinde hediye vardı ve manevi olarak da za...

11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören Etlik Şubesinden Sürat Kargo ile gönderilen 4 parça ürünümden sadece 3’ü teslimat şubesine ulaştı. Bir parça ise hâlâ Ankara aktarma merkezinde "araca yüklendi" olarak görünüyor ve 4 gündür herhangi bir ilerleme yok. Bu süreçte hem Sürat Kargo müşteri hizmetl...

Sürat Kargo Yaşamkent şubesiyle sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 98015254 numaralı web siparişim de dahil olmak üzere, Atayurt Mahallesi 4493. Cadde adresime kargolarım hiçbir zaman teslim edilmiyor. Her seferinde kargomu şubeye gidip kendim almak zorunda kalıyorum. Bu durumun sürekli hale gelm...

11.11.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Çobançeşme Şubesi ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İnternetten yaptığım alışverişlerde kargom iki gün içinde Sürat Kargo’ya teslim ediliyor, ancak Çobançeşme Şubesi kargoları dağıtıma çıkardıklarına dair mesaj gönderiyor fakat hiçbir şekilde teslim etmiyor...

Sürat Kargo Şirinyer Şubesi’nde çalışan tek kadın personelle ilgili sürekli olarak sorun yaşıyorum. Şubeye her gittiğimde müşterilere karşı tersleyici ve aksi tavırlar sergiliyor. Daha önce de bu çalışan hakkında şikayetler olmuş, ancak herhangi bir değişiklik olmadığını gözlemliyorum. Son olarak ya...

5 Kasım’da teslim edilmesi gereken 14252741112228 takip numaralı Sürat Kargo gönderim (içeriği: kablo), İstanbul adresime hâlâ ulaşmadı. 9 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında “dağıtımda” denilerek oyalanıyorum. Ancak kargom teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünüy...

13.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Polatlı Acentesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 10511254218221 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12:06’da şube tarafından arandım ve “kargonuz şubede, gelip alabilirsiniz” bilgisi verildi. Aynı gün bu bilgiye güvenerek şubeye gittim. Ancak...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 14:18’de Sürat Kargo Altındağ Çiğiltepe şubesine 2 kg ağırlığında bir kutu göndermek için gittim. Şubede işlemleri yapan görevli, kutunun boyutuna veya kilosuna bakmadan doğrudan 714 TL ödeme çıkardı. Ayrıca, işlem sırasında gereksiz yere uzun süre bekletildim. O sırada ...

13 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Bursa Nilüfer Ertuğrul şubesi üzerinden Dolap uygulamasından aldığım parfüm siparişim için saat 18:00’de “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo bana ulaşmadı ve siparişim kayboldu. Takip numaram: 11524411311262. Daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşamı...