to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo ile 24075163180212 numaralı gönderim yaklaşık 5–6 gündür Yenihal Mersin Şubesi’nde bekletiliyor. Sistemden b...aktığımda kargomun hâlâ teslim edilmediğini görüyorum. Şube ile iletişime geçtiğimde gönderimin sağlanacağı söylenmesine rağmen günlerdir herhangi bir hareket ya da teslimat gerçe
İnternetten yaptığım alışverişlerde kargom “teslim edildi” görünmesine rağmen defalarca elime ulaşmadığı için Sürat Karg...o’dan artık ciddi anlamda şikayetçiyim. Özellikle İstanbul Ortaköy şubesi üzerinden gelen gönderilerde aynı sorunu sürekli yaşıyorum. Adresim İstanbul’da merkezi bir konumda, telef
Sürat Kargo üzerinden verdiğim siparişlerimde teslimat seçeneğini özellikle “şubeden alacağım” olarak işaretlememe rağme...n, son birkaç gün içinde gelen iki siparişim de yine evime getirildi. Şemsi Paşa acente şubesinden teslim almak istememe rağmen bu tercihimin dikkate alınmadığını görüyorum ve kury
Sürat Kargo Kütahya Çinikent Şubesi ile yaklaşık iki yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Ne zaman bu şubeye bir paketim gelse,... kargo şubeye ulaştığı gün “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS geliyor; ancak paketler genellikle üç‑dört gün sonra teslim ediliyor. İhtiyacım olan gönderilerde mecburen şubeye gidip
29.12.2025 'ten bu yana Hepsijet tarafından gönderilen 16140333315320 takip numaralı kargomu Sürat Kargo emek şubesi üze...rinden bekliyorum. Ancak kargo bir türlü teslim edilmedi ve süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de son derece kaba bir üslupla karşılaştım. Önce “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır,
02.01.2026 Cuma günü teslim edilmesi gereken kargom için Sürat Kargo Kanuni Şubesi’nden “aradık, ulaşamadık” şeklinde ka...yıt düşülmüş olmasına rağmen ne bir arama aldım ne de böyle bir arama kaydı telefonuma yansıdı. Buna rağmen sanki aranmışım gibi işlem yapılmış. Durumu öğrenmek için şubeyi aradığ
Niğde Sürat Kargo şubesi aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım etek 5 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak p...aket bana geldiğinde poşetin ağzı açık durumdaydı. Kargo görevlisine paketin açık olduğunu söylediğimde “bizi ilgilendirmiyor” diyerek arkasına bile bakmadan uzaklaştı. Bunun üzer
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom 22 Aralık’ta Şanlıurfa’ya ulaştı, 23 Aralık’ta i...se sistemde dağıtıma çıktığı göründü ancak o günden bu yana ne eve gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim. Kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şanlıurfa Ka
31.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında bir kargo iadesi için Beylikdüzü Beykent Sürat Kargo şubesine gittim. Kapı açı...ktı ve içeride masada işlemi devam eden bir müşteri vardı, ben de sıramı bekledim. Sıram gelince iadem olduğunu söyledim. Bayan çalışan sert bir ses tonuyla “Kapalıyız” dedi. Ertes
Aksaray Sürat Kargo Hasandağı şubesi. Kargomun 25 Aralık'ta teslim edilmesi gerekirken teslim edilmiyor. 25 Aralık'ta da...ğıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. Akşam oldu yarın teslim edilecek diye mesaj geldi. O günde gelemedi. Bugün tekrar dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi yine teslim edilmedi. Arıyo
Sürat Kargo Aksaray Merkez Hasandağı şubesine ait kargom 23.12.2026 tarihinde İstanbul’dan çıkış yaptı ve 24.12.2026’da ...Aksaray merkeze ulaştı. Ancak 27.12.2026 Cumartesi olmasına rağmen kargom hâlâ adresime teslim edilmedi. Sistemden baktığımda kargomun her gün “dağıtıma çıktı, indirildi, tekrar yü
17 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’nun Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi’nde bulunan Cengiz Topel şubesine, İstanbul Şiş...li Esentepe Mahallesi’ne gidecek şehirler arası bir kargo göndermek için gittim. Göndereceğim paket yaklaşık 2 desilikti ve iki adres arası mesafe 200 km’nin altındaydı. Şubedeki
Sürat Kargo Bağlarbaşı Şubesi Maltepe ile yaşadığım süreçte hem kargo teslim süreci hem de personel davranışı açısından ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bir haftadır teslim edilmeyen kargom için 24 Aralık günü şubeyi aradım ve 18025424623315 takip numaralı gönderimin şubede olduğunu, ancak tekrar dağıt
16.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş’tan adıma aynı anda iki paket gönderildi. Bu kargolardan biri normalde dört günde eli...me ulaşması gerekirken İstanbul Esenyurt’ta aktarımda unutuldu ve ancak dokuz günde, 24.12.2025 tarihinde Edirne Merkez Tunca şubesine ulaştı. Diğer kargom ise daha önce Edirne Mer
Trendyol üzerinden verdiğim 24671222112174 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Ürün 18’inde kargoya çıktı, si...stemde de 22’sinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu; ancak kargom 4 gündür Aydın Nazilli şubesinde “araçta” görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü
22.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun internet sitesinde çalışma saatlerine baktığımda, Kocaeli Gebze Ulus Mahallesi’ndek...i Sürat Kargo Orkide Şubesi’nin 18.30’a kadar açık olduğunu gördüm. Buna güvenerek saat 17.34’te şubeye gittiğimde, görevli personel kargo kabulünün 17.30’a kadar olduğunu söyleyer
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatı, Sürat Kargo Eskişehir Baksan Şubesi tarafından 3 gündür bir türlü g...erçekleştirilemiyor. Diğer tüm kargo firmaları aynı adrese sorunsuz teslimat yaparken, Sürat Kargo’dan her gün "Teslimat yapamadık, kargonuzu şubemizden teslim alabilirsiniz" şekli
Sürat Kargo’nun Hasarlı Teslimi Örtbas Etme ve Acente Keyfiyeti hakkında şikayetimdir Sürat Kargo tarafından adresime te...slim edilen gönderi, teslim anında açılmamış olup eve gelir gelmez açtığımda ürünün kırık/hasarlı olduğu açıkça görülmüştür. Bu durum tamamen taşıma kaynaklıdır. Hasar tespitinin y
15.12 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün satıcı tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 16.12 ta...rihinde dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak kısa süre sonra gönderi durumum "teslim edilemedi, yeniden dağıtım planlanacak" olarak güncellendi ve o tarihten bu yana kargom
Sürat Kargo Etlik şubesine teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim, 9’unda teslim edilecek görünmesine rağmen günlerc...e teslim edilmedi. Kargoyu takip ettiğimde günlerce "yolda" olarak göründü; toplamda 6 gün bu şekilde oyalandım ve 7. Gün artık şubeye kendim gitmek zorunda kaldım. Şubeye gittiği
Erzurum Yakutiye ilçesi Şükrüpaşa Sürat Kargo şubesi ile sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Bu şubeye gelen kargolarım d...ağıtıma çıkarılmasına rağmen gün içinde asla elime ulaştırılmıyor. Genellikle en az üç gün üst üste dağıtıma çıkarılıyor, ancak her seferinde teslim edilmeyip bir sonraki güne erte
15 Aralık Pazartesi günü saat 17:00 civarında Sürat Kargo Erciş Şubesi’ne kargo vermek için gittim. Şubenin kapanış saat...i henüz gelmemiş olmasına rağmen, kargomu teslim ettiğimde girişini yapamayacaklarını söylediler. Çalışanların üslubu da son derece kırıcı ve saygısızdı; “İstersem sabah girerim, i
Sürat Kargo ile Nazilli Sanayi Şubesi’ne gelen 22181250194948 takip numaralı kargom 6 Aralık’tan beri şubede görünmesine... rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihinin üzerinden yaklaşık 9 gün geçti, ancak hâlâ ne bir teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Gönderinin içinde yaklaşık 500
