to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Aksaray Merkez Hasandağı şubesine ait kargom 23.12.2026 tarihinde İstanbul’dan çıkış yaptı ve 24.12.2026’da Aksaray merkeze ulaştı. Ancak 27.12.2026 Cumartesi olmasına rağmen kargom hâlâ adresime teslim edilmedi. Sistemden baktığımda kargomun her gün “dağıtıma çıktı, indirildi, tekrar yüklendi, tekrar indirildi” şeklinde işlem gördüğünü, 4 gündür Aksaray’da bekletildiğini görüyorum.
İstanbul’dan bir günde gelen kargonun, Aksaray merkezde günlerce teslim edilememesini kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, sürekli hatta bekletiliyorum. Şubeyi aradığımda da yaklaşık 25 dakika hatta kalmama rağmen telefona bakan olmadı, saat 11:34 olmasına rağmen bu saatte bile telefona cevap verilmiyor.
Kargomun hiçbir gerekçe olmadan şubede bekletilmesi ve teslimat sürecinin bu kadar aksatılması nedeniyle acil olarak kargomun adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca Sürat Kargo’nun Hasandağı şubesindeki bu tutumla ilgili gerekli incelemeyi yaparak bu şube hakkında işlem uygulamasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten sonra Sürat Kargo ile çalışan hiçbir firmayla da çalışmayı düşünmüyorum ve özellikle Hasandağı şubesinin bu tutumunun dikkate alınmasını istiyorum.
Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesinde yaklaşık 1 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım şubeye ulaşmasına rağmen yaklaşık bir hafta boyunca şubede bekletiliyor ve bana “kargonuzu şubeden almanız gerekiyor” şeklinde mesaj geliyor. Mesaj geldikten sonra kargoyu almak için şubeye gittiğimde...
Uzun süredir Sürat Kargo Aksaray ili Merkez ilçesi Hasandağı Şubesi ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 1–2 aydır bu şube üzerinden gelen kargolarım düzenli olarak dağıtıma çıkarılmıyor, çoğu zaman da başkalarına teslim ediliyor veya kayboluyor. En son 13141901187562 takip numaralı gönderim de yine da...
Sürat Kargo Aksaray Hasandağı Şubesi’ne gelen 22111139612387 takip numaralı Trendyol kargom 20.11.2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom defalarca dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi ve her seferinde tekrar şubeye geri götürüldü. Şubeyi telefo...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişim kargo firmasına verildikten sonra bana, kargonun dağıtıma çıktığı ve gün içerisinde teslim edileceği yönünde mesaj geldi. Aynı gün ayrıca arandım ve yine gün içinde teslim yapılacağı söylendi ancak belirtilen gün kargom elime...
N11 üzerinden satın aldığım ürünüm 23.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesine ulaştı ve aynı gün dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Tüm gün evde beklememe rağmen akşam saatlerinde dağıtım yapılamadığı, teslimatın 24.12.2025 tarihine planlandığı yönünde ikinci bir SMS gönderildi. 24...
Yorumlar