to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Antakya Kuzeytepe şubesinden 11001371329166 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom günlerdir sistemde 'dağıtımda' olarak görünmesine rağmen bilerek adrese getirilmiyor, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmiyor ve her seferinde beni şubeye gitmeye mec...
12 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir çanta satışı yaptım, 13 Ağustos’ta da ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Sipariş numaram sp0543*****31. Daha sonra uygulamada, ürünün müşteriye edilmediği gerekçesiyle iade talebi oluşturuldu ve çantanın bana geri gönderileceği belirtildi. An...
10 Kasım 2025 tarihinde glorivo.co Instagram adresinden 2 adet kuyruk yağı kremi sipariş ettim. Bir gün sonra Sürat Kargo'dan e-mail adresime kremlerin kargoya verildiği ve kargo takip numarası gönderildi. O günden bugüne geçen 18 günde hem glorivo.co Instagram'a, hem i***@glorivo.co ya gelmeyen si...
30.10.2025 tarihinde İstanbul Esenkent şubesinden Ankara'ya kargo gönderdik ancak alıcıya ulaşmadı. 19.11.2025 tarihine kadar alıcı, Ankara Yaşamkent şubesine gidip geldi. Müdür O*** Bey, telefonunu müşteriye vermişti. İlk başlarda başka şubeye gitti, teslim edeceğiz diyerek günlerce oyaladılar. Dah...
Sürat Kargo ile gönderilen, 15 Kasım tarihli ve 25425721091394 takip numaralı kargom 7 gündür teslim edilmedi ve takip ekranlarındaki bilgiler birbiriyle tutarsız görünüyor. İlk günlerde kargom “teslimat şubesine ulaştı” olarak görünürken, daha sonra yaptığım kontrollerde “gönderi yolda / Ankara akt...
Rize ye gitmesi için Kargoya verdiğimiz koca bavul kayboldu. Bir kargo şirketi nasıl koca gönderiyi kaybeder? Şubeyi arıyoruz "bir aydır araştırılıyor, maillere cevap bekliyoruz, bir dönüş olmadı" gibi cevaplar veriliyor. İçinde hiç giyilmemiş marka ayakkabılar, kazaklar, takım elbise. Zararımız büy...
Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo aracılığıyla yaptığım gönderi Nisan 2025’te kayboldu. Kaybın ardından tazmin formu gerektiği bilgisi tarafıma çok geç verildi. Bu bildirimin ardından tazmin formunu doldurup acenteye teslim ettim ancak o tarihten bu yana ne genel merkezden ne de acenteden taraf...
Baby Mall isimli firmadan aşırı derecede şikayetçiyim. Ne zamandır aldığım bir ürünün Sürat Kargo'ya verildiği hakkında mail aldım. Ancak kargo şirketini arıyorum böyle bir kargonuz yoktur diyorlar. Baby Mall adlı firma beni sürekli oyalıyor. Hala daha çözülmedi sorunum. Mağdur edildim
Kargom Kayıp – Yanlış Bilgilendirme, Oyalama ve Ciddiyetsizlik! Takip No: 23114839183204 17.11.2025 tarihinde kargomun şubeye ulaştığı görünüyor. 3 gün boyunca hiçbir hareket olmadığı halde firma tarafından tek bir bilgilendirme bile yapılmadı, ben aradığımda ancak öğrendim. Aradığımda kargomun ...
3 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden, Sürat Kargo ile gönderimini yaptığım ve 16814376139141 takip numaralı kargom uzun süredir Esenyurt aktarmada görünüyor. Sistemde hareket görünmüyor ve kargom nerede olduğu ile ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Şubeyle görüştüğümde bana sadece “Esenyurt aktar...
Trendyol üzerinden English Home marka 2 adet gözleme tavası ve bir fincan seti sipariş ettim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ve 11 Kasım’dan bu yana teslim edilmedi. Kargo takip numaram 210*****462307 ve günlerdir “Kartal aktarma” da görünüyor. Yaklaşık 5 gün önce kargonun hâlâ aktarmada bekl...
Magu Çocuk Giyim’in internet sitesinden 764dl8935C sipariş numarasıyla yaptığım alışverişte iade problemi yaşıyorum. Ürünleri iade etmek için site üzerinden “iade et” butonunu kullandım ve bana maille bir kod gönderildi. Ancak bu kodla gittiğimde kargo şirketi iadeyi kabul etmedi. Telefonla Magu’ya ...
12 Kasım’da Sivas’tan yola çıkan 62628824313615 numaralı kargom, 19 Kasım olmasına rağmen hâlâ Ankara’da bekletiliyor ve Altınoluk şubesine teslim edilmedi. 5 gündür hiçbir hareket olmadan kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Defalarca hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak kayıt ol...
Teslimat adresim Hoca Ahmet Yesevi Mah. Bekir Yıldız Bulvarı No:120E, Kocasinan, Kayseri. Bu adrese teslimat yapan acenteniz Argıncık acentesi. Fakat hem benim hem de çalışma arkadaşlarımın Sürat Kargo ile gelen gönderileri sürekli farklı şubelere gidiyor ve neredeyse tüm Kayseri'yi dolaşıp geliyor....
27/11 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere yola çıkan bir kargo için 28/11’de teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargom A** K*** isimli bir kişiye teslim edilmiş. Sürat Kargo’yu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, genel merkezden aranacağım söylendi fakat kimse geri dönü...
27 Ekim tarihinde Erzurum Palandöken şubesinden Sürat Kargo ile Tekirdağ’a gönderdiğim 43452352261220 takip numaralı kargom, bugün 18 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece “mail gönde...
10 gün önce teslim edilmesi gereken parfüm kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kayboldu. Sürat Kargo’nun Kağıthane şubesinden Menemosa Parfümleri gönderici olarak işlem yaptı. Teslimat tarihi geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kaybolan kargo ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ile...
15 Kasım saat 19.51’de Sürat Kargo’dan teslim edildiğine dair mail aldım, ancak kargom tarafıma ulaşmadı. Takip numarası: 12351216493313. Teslim edildi olarak görünmesine rağmen evime hiçbir ürün gelmedi ve kimin teslim aldığına dair de bilgi yok. Kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadığı, ürü...
Marka: Sürat Kargo Şube/İl-İlçe: Afyonkarahisar – Sandıklı Şubesi Gönderi No: 46124127236316 Ad Soyad: A** Ç** İletişim: 553 152 *** – a***@gmail.com Kargomun Sandıklı Sürat Kargo şubesinde bekletilmesini ve “şubede beklet” talimatının sisteme işlenmesini istiyorum. Cumartesi günü bu talebimi e-pos...
29 Eylül’de A101 üzerinden 3.749 TL ödeyerek makyaj masası siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, ancak yaklaşık 40-45 gün boyunca ürünüm dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresime getirilmesi gerekirken, Sürat Kargo beni arayarak ürünü şubeden elden almam gerektiğini söyledi. Bu süreç...
11.11.2025 tarihinde Gölcük şubesine ulaşan 22124211923461 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde “Kargo Araçtan İndirildi” olarak görünüyor ancak teslimat adresim olan Şehitler Mah. Barbaros Hayrettin Cad. No:30 k. 1 d. 1 Gölcük/KOC...
16 Ekim 2025 tarihinde gönderilen ve takip numarası 21619317549199 olan kargom, yaklaşık 29 gündür Maltepe Aktarma’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Maltepe’dir. Defalarca Yeditepe şubesine gidip durumu anlattım, şube çalışanları Maltepe Aktarm...
20.10.2025 tarihinde 94252441436610 takip numaralı kargomun teslim edilmesini beklemekteyim. Üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ kargom tarafıma ulaşmadı. Defalarca Maltepe Gülsuyu şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak, bana yalnızca "aciliyetini belirttim, isterseniz mai...
