to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Gölcük şubesine ulaşan 22124211923461 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde “Kargo Araçtan İndirildi” olarak görünüyor ancak teslimat adresim olan Şehitler Mah. Barbaros Hayrettin Cad. No:30 k. 1 d. 1 Gölcük/KOCAELİ’ye herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat adresim şubeye çok yakın olmasına rağmen, kargomun neden teslim edilmediğiyle ilgili hiçbir açıklama alamadım. Sürat Kargo’nun telefon, mail ve internet sitesi üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve şikayet kaydı oluşturamadım.
Bu kadar basit bir teslimatın günlerdir yapılamamış olmasını kabul etmiyorum. Kargomun ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo'nun Kocaeli Gölcük şubesi üzerinden 01953140220031 takip numaralı kargom, Çiftlik Mahallesi Hastane Caddesi'indeki teslimat adresimde 3 gündür bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun hediye olması nedeniyle teslimatın zamanında yapılması benim için önemliydi. Şubeye defalarca ula...
10.07.2025 Perşembe günü saat 09:48’de Sürat Kargo Gölcük şubenize ulaşan kargom ne yazık ki halen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargonun şubeye ulaştığı gün dağıtıma çıkmaması üzerine 11.07.2025 tarihinde şubeyi aradım. Görüşmede, teslimatın pazartesi günü yapılacağı bilgisi verildi. Ancak pazartes...
13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...
Sürat Kargo Gölcük Şubesi’ne ulaşan 16103222414721 takip numaralı kargom yaklaşık üç gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca iki gün üst üste Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı o...
Sürat Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi ve genel merkezin işleyişi ile ilgili yaşadığım sıkıntılar nedeniyle yazma gereği duydum. Tarafınıza teslim edilmesi gereken kargomun 08.01.2025 tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşılmıştır. Kargo teslimatı belirtilen tarihte yapılmamıştır. 09.01.2025 (saat:13...
Yorumlar