Kargo Firmasının İlgisizliği Ve İletişim Sorunları


Teslimat adresim Hoca Ahmet Yesevi Mah. Bekir Yıldız Bulvarı No:120E, Kocasinan, Kayseri. Bu adrese teslimat yapan acenteniz Argıncık acentesi. Fakat hem benim hem de çalışma arkadaşlarımın Sürat Kargo ile gelen gönderileri sürekli farklı şubelere gidiyor ve neredeyse tüm Kayseri'yi dolaşıp geliyor. Bu sorunu defalarca bildirdim fakat hiçbir çözüm bulunmadı. Çalışanlarınızın iş yeterliliği konusunda şüphelerim oluşmaya başladı. Şimdiye kadar bu kadar sorunlu bir kadro ile çalışan başka bir kargo firması görmedim. Eğer bu durumu düzeltemeyecekseniz ya da düzeltemeyecek bir kadro ile çalışıyorsanız, Sürat Kargo ile gönderim yapan yerlerden alışveriş yapmayalım. 'Bize ulaşın' diye bir bölüm koymuşsunuz, oradan da mail gönderilemiyor; sürekli fotoğraftaki hatayı veriyor. Kimse şikayet etmezse sorunlar devam ediyor sanırım.

04.08.2025 tarihinde İzmir’den çıkan kargom, 07.08.2025 tarihinde Kayseri’ye ulaşmasına rağmen bugün itibariyle yaklaşık 7 gündür teslim edilmedi. Kargom şubeler arasında gidip geliyor, bu nasıl bir sorumsuzluktur. Anlamış değilim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. 10 gündür Sürat Kargo'dan beklediğ...
E-ticaret firmasıyız Sürat Kargo İstanbul Kocasinan şubesi çok kötü. 17 Şubatta Ankara'dan gönderdiğimiz kargo 5 gündür müşteriye ulaşmadı. İşin en kötüsü ise Kocasinan şubesi 4 gündür hangi saat olursa olsun hiçbir şekilde telefonları açmıyor. İstanbul da bulunan bu Kocasinan acente çok kötü yöneti...

7 Haziran’da Sürat Kargo Sahabiye Şubesi tarafından aranarak kargomun başka bir şubeye (Argıncık Şubesi) aktarılacağı söylendi. Adresimi eksiksiz ve doğru yazmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Ben de telefonda kargomu başka şubeye iletmemelerini, gelip kendim alacağımı belirttim. Buna rağmen 8 Haz...

Yorumlar