Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri kurumsal

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargomu ne şubeden ne de adresimden teslim alamayac...ağım için özellikle Alanya İngiliz Kültür Pudo noktasına bırakılmasını talep ettim. Buna rağmen iki gün boyunca sistemde hâlâ şubede göründü ve Pudo noktasına yönlendirilmedi. Bu ...

Sürat Kargo Tekirdağ Türkgücü Şubesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Trendyol üzerinden gp Kompozit firmasından moto...sikletim için ön siperlik sipariş ettim. Kargom cumartesi günü Türkgücü Şubesi’nde görünüyordu. Şube yarım gün çalıştığı için pazartesiye kalmaması adına telefon açıp gelip teslim ...

01.07.2026 tarihinde Sürat Kargo tarafından arandığımı fark ederek numarayı geri aradım. Telefonda görüştüğüm kurye, ara...cıyla adrese giremediğini, bu nedenle kargoyu teslim edemeyeceğini ve gönderiyi İstanbul Kağıthane Çağlayan şubesinden almam gerektiğini söyledi. Oysa teslimat adresim, merkezde bu...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet söz konusu. 78246230258412 takip numara...lı, eve teslim olarak gönderilen dolap aparatı kargom için yaklaşık 1 haftadır her gün teslim kodu gönderilip gün içinde teslim edileceği söyleniyor, ancak akşam saatlerine doğru b...

Sürat Kargo’ya ait 10567682511 takip numaralı gönderim salı gününden bu yana “teslim edilemedi” olarak görünüyor ve hale...n elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “sizinle konuşanlar bizimle iletişime geçmedi” şeklinde bir geri bildirim verildi. K...

Sürat Kargo Antalya Serik Boğazkent şubesi üzerinden 42991941312218 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat ...sorunu yaşıyorum. 30 Mayıs’ta siparişini verdiğim ürünlerim 2 Haziran’da dağıtım şubesine ulaşmış olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen kargom hiçbir şekilde adresime tes...

4 Haziran’da teslim edilmesi gereken 24924945101111 takip numaralı kargom, 6 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bi...r türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Pazar günü sabah tarafıma “dağıtıma çıktı” mesajı gönderildi, birkaç saat sonra ise “teslim edilemedi” bilgisi paylaşıldı. Pazar günü kurumsal olarak...

Sürat Kargo Van Artos şubesi tarafından adresime teslim edilmesi gereken, ücreti tarafımdan ödenmiş olan 72412525541919 ...takip numaralı kargom açık adresi net bir şekilde yazılmış olmasına rağmen bana teslim edilmiyor. Kurum adresime gelmesi gereken kargonun, bina güvenlik noktasından almam gerektiği...

Sürat Kargo ile Dolap üzerinden verdiğim 800 TL tutarındaki pantolon siparişim, 25.05.2026 tarihinde çalıştığım kuruma t...eslimat için getirilmiş. O gün resmi tatil olduğu ve kurumda olmadığım için kuryeden beni aradıklarında, ilk iş gününde dağıtıma çıkıp çıkmayacağını sordum, eğer dağıtıma çıkmayaca...

Sürat Kargo İstanbul İmsan şubesi ve Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 17388125123195 takip numaralı, yaklaşık 15 kg ağırlığında kedi maması olan kargom 6 Mayıs’ta dağıtıma çıkarıldı, ancak evde olmama ve tüm gün evde beklememe rağmen ne kapıma gelin...

Sürat Kargo kurumsal hesabımıza 17.04.2026 tarihinde 1250 TL tutarında kargo gönderi kredisi yüklemesi yaptık ancak üzer...inden neredeyse bir ay geçmesine rağmen bu işleme ait dekontu sistemde göremiyoruz ve kredi kullanımı için gerekli olan herhangi bir gönderim kodu ya da şifre tarafımıza hala ileti...

Sürat Kargo İstanbul Ellinci Yıl Şubesi üzerinden gönderilen 92105148149188 takip numaralı kargom için 06.05.2026 tarihi...nde saat 12:13’te teslim edildi mesajı aldım, ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi. Buna rağmen sistemlerinde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle gönderimin nerede olduğ...

Artvin Sürat Kargo Merkez Şubesi ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 06.05.2026 tarihinde 18210721920565 takip nu...maralı kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan direkt olarak iade edildi. Evde olmama ve aranabilecek durumda bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Y...

Sürat Kargo Hadımköy şubesinde çalışan P**** isimli personel ve yanında bulunan kıvırcık saçlı, kumral kadın çalışanla i...lgili yaşadığım saygısız ve kaba davranışı paylaşmak istiyorum. Daha önce bu personelin ilgisizliği ve 13 kez aramama rağmen şubenin telefonlarının açılmaması nedeniyle Şikayetvar ...

Sürat Kargo’nun İstanbul Şişli Nişantaşı şubesine 2 Mayıs 2026 tarihinde ulaşan kargom, aramızdaki mesafe 5 dakika olmas...ına rağmen 5 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde yaklaşık 12.000 TL değerinde kişisel ihtiyaçlarım bulunuyor ve bu belirsizlik nedeniyle günlerdir resmen eve mahk...

17 Nisan’da Trendyol üzerinden kadın siyah beyaz krem acı kahve kolsuz body siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi... sistemde 25 Nisan olarak görünüyordu. Ancak bugün 30 Nisan olmasına rağmen kargom hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve sadece çıkış şubesinden çıkış yaptığı bilgisi mevcut. Ürünümün ...

16892110318511 takip numaralı kargom hakkında Bahçeşehir Sürat Kargo şubesi ve kuryesi H**** Bey tarafından günlerdir ma...ğdur ediliyorum. 22 Nisan'da dağıtıma çıkan ürün, akşamına “teslim edilemedi” denilerek geri çekilmiş, 23 Nisan'da tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen yine aynı asılsız gerekçeyle tes...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 14 Nisan tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen günlerdir hiçbir işlem... yapılmadan transfer merkezinde bekletilmektedir. Sistemde 15 Nisan teslim tarihi görünmesine rağmen bu tarih açıkça ihlal edilmiştir. Kargo takip numaram 21596562021232 olup gönde...

11.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, 15441149571032 takip numaralı kargom Aşkale Sürat Kargo şubesi ta...rafından teslim edilmedi. Cuma namazı vakti kuruma gelinmiş, yalnızca bir kez aranmışım, bana ulaşılamayınca da “adreste yok” denilerek kargo geri götürülmüş. Resmi bir kurumda yak...

Küçükçekmece, İstanbul’da ikamet ediyorum ve Sürat Kargo ile bugün yaşadığı...m bir teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum. 12.900 TL değerinde, içinde s...

11.04.2026 tarihinde saat 15:53 civarında Dolap uygulaması üzerinden yapacağım bir gönderiyi teslim etmek için Sürat Kar...go Hadımköy şubesine gittim. Şubenin resmi kapanış saati 16:00 olmasına rağmen çalışanlar sistemin kapalı olduğunu söyleyerek kargomu almadı. Ayrıca “biz 14:00’te kapatıyoruz” şekl...

04.04.2026 tarihinde Victoria’s Secret üzerinden vermiş olduğum siparişim, Sürat Kargo ile 66226411234216 takip numarası... üzerinden tarafıma gönderilmiştir. Ürünü satın alırken “adrese teslim” seçeneğini tercih ettim ve kargo ücreti de dahil olacak şekilde ödeme yaptım. Kargo firması gönderiyi kabul...