to read complaints and reviews, or file yours. 
Dakika. Altunbaş üzerinden internetten bir elbise siparişi verdim. Siparişi 12.05 tarihinde oluşturdum ve ürün için en geç 3 gün içinde teslimat bilgisi yer alıyordu. Bu elbiseyi özel bir davette giymek için almıştım ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçti ve hala ürün bana ulaşmadı. Kargom Sü...
Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi’nde bir sitede güvenlik görevlisi olarak çalışıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu sitedeyim ve son 1 yıldır Sürat Kargo’nun 06 bev 505 plakalı aracıyla gelen yaşlı bir kurye nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Bu kurye, siteye geldiğinde daireleri yanlış söyleyerek içer...
"Sürat Kargo ekibine, yaşadığım teslimat sorununun hızlı ve sorunsuz çözümü için teşekkür ederim."
Bugün Trendyol üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 9.000 TL ödeyerek aldığım ürünün teslimatı sırasında Sürat Kargo ile ciddi bir problem yaşadım. Anka...
30.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Sürat Kargo Ankara Keçiören Hasköy şubenizde görevli 0553********25 numaralı çalışanınız tarafından arandım. 18519120223211 takip numaralı, iki adet ve 17-17 olarak ifade ettiği paketimin olduğunu, bu kargoları bina içine bırakacağını ancak daire kapıma kada...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 10’undan beri beklediğim ayakkabı kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi numaram 7270031809844348. Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ancak kargom yanlış bir şubeye yönlendirilmiş durumda ve Ankar...
Sürat Kargo Hasköy şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 25 desilik kargom 09.04 tarihinde şubeye ulaştığı halde üç gündür tarafıma teslim edilmiyor. 10 ve 11 Nisan tarihlerinde kargo dağıtıma çıkarılmış gibi görünüyor ancak kapımın önünden dahi geçilmeden “dağıtılamamıştır” mesajı geliyor. En so...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 4 Nisan’da kargoya verilen ve 8 Nisan’da dağıtıma çıkan 5878********22 takip numaralı gönderim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. “Adınız Sürat ama kendiniz yavaş” ifadesini haklı çıkara...
13.03.2026 tarihinde Tonny Black resmi sitesinden aldığım çocuk ayakkabısını iade etmek için Sürat Kargo Fatih Caddesi Keçiören şubesine, 1270956136 takip numaralı kargomu teslim ettim. Gmail üzerinden iade sürecimi takip ediyorum; ancak günler geçmesine rağmen hâlâ “henüz hareket gözükmüyor” şeklin...
Sürat Kargo Ankara Keçiören Ören Şubesi ile ilgili yaşadığım hem kargo teslimat gecikmesini hem de çalışanların son derece saygısız üslubunu şikayet etmek istiyorum. 151*****632351 takip numaralı kargom için 27.03.2026 tarihinde saat 12.20’de kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak akşam...
22.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’den Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen internet alışverişi kargom, 3 gündür sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen İstanbul Pendik Fatih Mahallesi Hürriyet Caddesi Şahin Sokak No:21 Daire:2 adresime teslim edilmedi. Gönderinin takip numarası 22961541942...
25 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo Keçiören şubesinden teslim edilmek üzere olan yaklaşık 12 kg’lik gönderim, sisteme 43 kg olarak girilmiş. Buna rağmen gelen kurye, 30 kilo üzeri kargoları eve çıkarmadığını söyleyerek paketi bina girişine bırakıp gitti. Paketin 43 kilo olmadığını kendisi de görmesi...
Sürat Kargo üzerinden gönderilen 17819815597225 numaralı kargom, sistemde dün sabah saat 11.00 civarında teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim Keçiören / Ankara olmasına rağmen kargo fiilen teslim edilmedi. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini arayara...
Sürat Kargo Ankara Keçiören şubesi üzerinden dağıtıma çıkarılan ve web teslimat numarası 7270030841864758 olan kargom, 2 gündür şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi sistemde 6 Mart olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar ürün elime ulaşmadı. Gecikme üzerine bizzat şu...
Sürat Kargo ile 71981551531951 takip numaralı gönderim 2 Mart 2026 tarihinde kargo tarafından teslim alındı, tahmini teslim tarihi 4 Mart olmasına karşın, bugün 5 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip sayfasında gönderimin teslimat şubesinde olduğu görünüyor ancak şubeyle görüştüğümd...
Sürat Kargo Ankara Keçiören Hasköy Şubesi üzerinden gelen kitaplık rafları kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 26 Şubat’ta kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen bana herhangi bir şekilde haber verilmedi. O gün işyerinde olduğum ve evde kimsenin bulunmadığı için kargom şubeye geri dönmüş. Ar...
Sürat Kargo Ankara Keçiören Ovacık şubesinde bugün tekrar aynı sorunu yaşadım. Saat 17.30’da tekstil ürünü içeren kargomu şubeye götürmeme rağmen, kapanış saatine hâlâ yarım saat olmasına karşın kargomu kabul etmediler ve her zamanki gibi “daha erken getirin” diyerek geri çevirdiler. Şubenin resmi k...
Sürat Kargo’ya ait 21124420725481 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Telefonla aradığımda sürekli hatta bekletildim, kimse net bir bilgi vermedi. Bunun üzerine Ankara Keçiören Ören şubesine gittim. Şubeye gittiğimde telefon hatta açık şekilde bekletildi...
"İlk kargom iptal edilip iadesi yapıldı diğer kargom ise bugün, hemen teslim edildi"
Sürat Kargo Ankara Keçiören Etlik şubesiyle yaşadığım ciddi bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 12.01.2026 ve 17.01.2026 tarihlerinde tarafıma gönderilen bebek bezi kargolarım, iki seferdir eksik şekilde aktarmada bırakılarak bana hiç teslim edilmiyor. Ürünlerimin hiçbirini elime ulaşmadan b...
Trendyol üzerinden bilgisayar kılıfı siparişi verdim ve satıcı ürünü 11 Ocak tarihinde Sürat Kargo ile gönderdi. Kargo aynı şehir içinde, sadece farklı bir semte gelmesi gerekirken kargom 6 gündür sürekli yolda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ankara Keçiören’e gelmesi gereken kargom içi...
Trendyol üzerinden 296,65 TL tutarında bir bluz siparişi verdim ve ürünüm 6 Ocak’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi. Bugün 15 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bir haftadır kargo hareket etmiyor görünüyor. Kargoyu Ankara Keçiören Yayla adresine teslim almam gerekirken günlerdir hiçbir ...
Ankara Keçiören Ovacık bölgesinde Sürat Kargo ile sürekli sorun yaşamaya başladım. Trendyol üzerinden aldığım, içinde kıyafet olan ve 14922317012020 takip numaralı kargom için bugün “Kargonuz Ovacık şubemize ulaşmıştır, kargonuzu şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargo dah...
Trend yoldan verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10920804132123 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişimi 18.12.2025 tarihinde verdim, kargo 24.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören Ören şubesine teslim edilmesine rağmen aradan bir haftayı aşkın süre geçti ve hâlâ...
Sürat Kargo Ankara Keçiören Esertepe şubesinde hem kaybolan kargom hem de çalışan üslubu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 gündür kargomun nerede olduğunu öğrenmeye çalışıyorum, her gün şubeyi ve ilgili kişileri arıyorum ancak kargomun nerede olduğu hâlâ bulunamadı ve net bir bilgi verilmi...
