Kargoya Verilen İphone'un Kaybolması Ve Sürat Kargo'dan Yanıt Alınamaması

Sürat Kargo Alanya/Alanya/MAHMUTLAR şubesinden, İstanbul iline /((ümraniye ) ilçesine yeni, faturası ile birlikte ıphone cep telefonu 08/07/2025 günü kargoladım. 19/07/3025 günü itibariyle tarafıma hiçbir şekilde tüm başvurularıma, şikayet kayıtlarıma rağmen geri dönüş yapılmamıştır. Aktarma merkezi. Gibi tüm yerler aranmış olup telefonlarıma muhatap dahi bulamadım. Kayıp olduğunu, ancak bulunacağını. Veya tazmin edileceğini gönderdiğim şube yetkileri her ne kadar söylese de işlem, netice bulunmamıştır. Mağduriyetimi, vatandaşın bu kargo şirketine karşı olumsuz düşüncelerini doğrulamak için ellerinden geleni yapmaktadırlar. Sürat Kargo yetkililerinden ivedilikle çözüm bekliyorum.