Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Sürat Kargo
![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.9
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 82.555
Sürat Kargo 
2.9
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.9
- Beş Yıldız %30.3
- Dört Yıldız %16.2
- Üç Yıldız %5.6
- İki Yıldız %4.6
- Bir Yıldız %43.2
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Sürat Kargo
ile
PTT Kargo
Sürat Kargo
ile
Trendyol Express
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Sürat Kargo
ile
PTT Kargo
Sürat Kargo
ile
Trendyol Express
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
1.658 şikayet
Sürat Kargo'da Kata Teslimat Sorunu
Sürat Kargo'nun kurumsal müşteriyiz ve müşterilerimize ürünlerimizi bir süredir Sürat Kargo aracılığı ile ulaştırmaktayız. Son tüketiciye müşterilerimize ürünlerimizi ulaştıran kuryelerinin müşterilerimize davranışları müşteri memnuniyeti açısından son derece önemli. 09.04.2021 tarihli f** b*** adı...
Sürat Kargo Benim Kargom Başkasına Teslim Edilmiş
Ürünüm başkasına teslim edilmiş Faturada benim adım benim adresim yazmasına rağmen başka bir adama teslim edilmiş. Hafta sonu olduğu için ilgilenmiyorlar da kafayı yemek üzereyim. Benim bilgilerim olduğu halde başka birine nasıl teslim edersiniz çalışanlarınız bu konuda beni aramadılar bile
Sürat Kargo Fazla Para Alması
Ben Bursa Yenişehir de oturuyorum 10.04.2021 tarihinde aldığım ürün toplam 67 TL ödedim sonra faturada baktığım da kargo dahil hepsi 57 TL'ydi gerekenin yapılmasını istiyorum. Başkalarınında bu konuda mağdur olmasını istemiyorum gereken neyse bir an önce yapılsın
Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ürünüm
İyi akşamlar, Yaklaşık 2 haftadır Sürat Kargo tarafından ücretini ödediğim kargo asla tarafıma teslim edilememektedir. Ürünüm sürekli araçtan indiril...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo İstanbul'dan İzmir'e Fatura Ücreti
Sürat Kargo kargo ücret fiyatı gelen kargo 20 adet boncuk İstanbul dan gelen İzmir'e ücret 40 lira tutuyor. Hadi içinde kilolarca malzeme olsa ya da büyük ebatta, bir şey olsa acımam ama böyle günde 10 kişiye en az ortalama günlük karı Epey fazla. Yazıktır günahtır. Yolda gelirken boncuklara çay mı ...
Sürat Kargo Çalışanının kaba Tavırları
Trendyol'dan yapmış olduğum alışveriş Sürat Kargo aracılığıyla geldi ama nedense kargo çalışanının kaba tavrı ve fırçasıyla karşılaştım. Kendisini akş...
“Sürat Kargo'yu sürekli tercih ederim ve hızlı olmasından dolayı çok memnunum ilk defa çalışanın yanlış bir tavrıyla karşılaştım ve ve çözüm için firma çok çabuk irtibata geçti müşterileriyle bu kadar ilgilendikleri için teşekkürlerimi iletmek istedim”
Sürat Kargo Fiyat Arttırımı Sorunu
Bugün 15x15 ebadında en fazla 200 gramlık bir paketi, İzmir'den İstanbul'a göndermek için Sürat Kargo İzmir Manavkuyu şubesine gittim. Hiçbir şekilde zarar görmeyecek şekilde paketlediğim ürünü, alıp minik bir koliye koyup, faturayı çıkarttılar. Şubeden teslim ettiğim kargo paketi, İstanbul Beylikdü...
“Şenay hanıma teşekkür ederim”
Hülya Şikayetini Yayından KaldırdıSürat Kargo Fiyat Politikası
Asla bir daha Sürat Kargo'yla ürün göndermeyeceğim. Çok pahalı. Kafalarına göre fiyat belirliyorlar. Ne kadar lakayıt ve amatörler. Tartın hafif gelen ürünü ( 6kg ) 57cmx38cm ebadındaki koliyi İstanbul'a 91.31₺ ye fatura ediyor. Ağırlık kısmına 40 kg yazarak fatura etmişler müşteri memnuniyeti işte ...
Sürat Kargo Şikayet Etsekte Sonuç Aynı
Sürat Kargo adalya şubesiyle alakalı her zaman sorun yaşıyorum. Daha kargo bir kez bile evime gelmedi şubeyi arıyorum şanslıysam ve telefona cevap vermişlerse gidip şubeden teslim alıyorum (tabi ürün geri gönderilmemişse ) şube sahibi hanımefendi insani dövmekten beter ediyor, üslup yerlerde is ahla...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiSürat Kargo'dan Fatura İsteği!
Sürat Kargo, süratliymiş hepsi yalan, fatura kesmiyor bir şey rica ettik en kısa sürede dönüş yapılacak deniyor dönen yok, sanırım oldukları yerde dönüp duruyorlar, telefonla ulaşmak mümkün değil zaten, nasıl bir anlayış anlamadım hizmet sıfır.
“Sürat Kargo çözüm merkezinde hatice hanım sorunumu çözüme ulaştırdı kendisine çok teşekkür ediyorum.”
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Ölçülerinin 2 Katını Fatura Ediyorlar
8 Mart tarihinde Anlaşmalı olarak gönderdiğim 7274937706028 takip numaralı kargomun ölçülerini desisinin ve maliyetinin ne olacağını öğrenmek için 20x49x39 (5kilo) olarak ölçüp şubeye teslim ettim. Daha önce de aynı şubeden gönderim yaptığım için güven duyarak şubeden ayrıldım. Akşam kargoyu takip e...
Sürat Kargo Müşteriyi Mağdur Etmede Çok Süratli
0122*****06243 takip numaralı kargom üç gündür dağıtımda gözüküyor. Üç gündür arabanın içinde mi gezdiriliyor. Hayır. Öyle gösteriyorlar. Özellikle adrese teslim dememe rağmen kendi kafalarına göre fatura kesip gönderici firmayı ve beni bilgilendirmiyorlar. Kargo alan dışı teslimat yapmıyoruz diyorl...
“Teşekkür ediyorum aradığınız için ama sorun çözümlenmedi ne yazık ki”
Sürat Kargo'nun Görevini Yapamaması
N11 aracılığıyla satin aldığım ürün Sürat Kargo'ya verildi. Ürün adrese teslim edilmesi gereken yerde şubeden teslim olarak değiştirilmiş. Şube adresi ikamet ettiğim adrese 1 saatlik mesafede. Bu durum sürekli oluyor. Her verdiğim siparişte surat kargoyla gelen ürün şubeden teslim oluyor ayrıca yetk...
“Senay hanim in arayıp çözüm üretmek için gösterdiği caba için teşekkür ederim.”
Sürat Kargo E Fatura Sorunu
12.03.2021 'de Çeksan yol süpürme ltd. Şti. Firması olarak firmanıza a-482113 numaralı tahsilat makbuzu ile 46,85 TL ödeme yaptık. Bu ödemeye ilişkin ...
“İlginiz için çok teşekkür ederim. Sorun çözülene kadar tarafıma ulaşan müşteri hizmetlerinde çalışan Hatice Hanım a özellikle teşekkür ediyorum...”
Sürat Kargo 8 Aydır Ödeme Yapmıyor!
20 Temmuz 2020 tarihinde 5576133591**** takip numaralı Sürat Kargo ile göndermiş olduğum kargo belli bir süre sonra kayboldu. Aylar sonra bana dönüş yapıldı. Kargonun kaybolduğunu ve zararın karşılanacağını bildirdiler. Kargoya Eylül 2020'de fatura kestim. Fakat o tarihten bu yana tarafıma ödeme yap...