Sürat Kargo fatura

Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. 2 yıl garantili ve faturalı olarak 2025 yılında satın aldığım Assur marka şarjlı matkabım 6 ay dolmadan bozulduğu için yetkili servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında tamire gitti, bu süreçte yalnızca kargo ücreti olarak...

Sürat Kargo Balcalı şubesinden Sinop Gerze’ye hediyelik eşya göndermek istedim. Kargom 1 desi idi ve şubeye gittiğimde çalışanlar da bunu teyit etti. Buna rağmen sistemde 1 desi olarak söyleyip hem 2 desiyi hem evden teslimi hem de diğer bazı seçenekleri işaretleyerek ücreti yaklaşık iki katına çıka...

Sürat Kargo ile çalışırken 16517572220151 numaralı gönderide büyük bir mağduriyet yaşadım. Aralık ayında çıkışı yapılan kargom için Ocak ayının başında ürünün kaybolduğu ve alıcıya hiç ulaşmadığı söylendi. Ben de müşterimi mağdur etmemek için ürünü tekrar göndermek zorunda kaldım. Firma, benden kay...

Kenzel mağazasından satın aldığım bir elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. İade sürecinde firmanın anlaşmalı olduğu Sürat Kargo aracılığıyla gönderim yapmam gerektiği söylendi ve bana bir iade kodu verildi. Ben de 1 Temmuz 2025 tarihinde Edirne Merkez Sürat Kargo şubesine gidere...

Erzurum Hınıs Sürat Kargo şubesinden 16.000 TL değerinde mobilya aksesuarları içeren bir gönderim oldu ve bu gönderi kayboldu. Gönderi numaram 117*****420917. Ürünün kaybolmasının ardından fatura ibraz ettik ve tarafıma 60 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 80 gün geçt...

27/10/2025 tarihinde Sürat Kargo Velibaba şubesinden, içinde kulaklık bulunan ve toplam değeri 6.500 TL olan bir kargo gönderdim. Ürünüm kayboldu ve şu anda aynı kulaklığın güncel satış fiyatı 8.000 TL civarında. Kargomun kaybolması nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ben kulaklığı Media Mark...

18.02.2026 tarihinde saat 13.20 civarında Facebook üzerinden gördüğüm “kablosuz Bluetooth, su geçirmez özellikli” olarak tanıtılan kulaklığı kulaklık. Shop isimli siteden sipariş ettim ve ürünü kapıda nakit ödeyerek teslim aldım. Ürün için 750 TL ödeme yaptım. Ancak kulaklık ne tanıtımdaki ürünle uy...

Sürat Kargo ile ilgili olarak 16669215234391 numaralı kargom kaybolmasına rağmen, Ağustos 2025'ten bu yana tanzim süreci bir türlü tamamlanmadı. İstenen tüm evrak, fatura ve belgeleri eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen süreç sonuçlandırılamadı. Genel merkez ve yetkili birimlere mail atarak defal...

Sürat Kargo’nun Nevşehir Şubesi’nden, Türkiye Zippo Çakmak Tek Yetkili Servisi “Buluş Çakmak” firmasına gönderdiğim Zippo çakmağım, Tahtakale Şubesi’ne ulaştığında alındı. Tahtakale Şubesi personeli beni arayarak kargo poşetinin yırtık geldiğini söyledi ve bu şekilde durumdan haberdar oldum. Gönderi...

Gebze Kocarlı şubesi üzerinden teslim edilecek bir kargom için iki gündür ciddi sorun yaşıyorum. 77801902429681 takip numaralı gönderim kapıya kadar getirildiği halde teslim edilmeyip keyfi bir şekilde geri götürüldü. Kargo görevlisi binanın önüne geldiğinde beni arayıp paketi asansöre bırakmayı te...

Eminelif Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden dokulu viskon ferace satın aldım, ürün bedeli 1.479,99 TL’dir. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve Pozcu Şubesi’ne ait 413690376 numaralı kargo için 20.07.2025 tarihinde “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak o sırada evde olmama rağmen kapıya çıktı...

Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo İzmir Gaziemir Umurbey şubesi üzerinden gönderimini yaptığımız ikinci el kol saati, taşıma sürecinde kaybolmuştur. Ürünün piyasa değeri yaklaşık 20.000 TL’dir. Şube tarafından tarafımıza tanzim dilekçesi yazmamız gerektiği bildirildi ve istenen tüm belgeler, Sahibi...

Surat kargo'ya İzmit'ten Adapazarı'na nakliyat yaptım. 3 aydır paramı alamıyorum. Fatura başlığım Kemal T****, 54 AFH 375 plakalı aracım. Belirli bir muhatap bulamıyorum. 0545********37 numaram. En kısa zamanda ulaşırsanız memnun olurum. Hakkımda olan paramı gönderin.

26.09.2025 tarihinde kargo sipariş numarası 208724257532 olan gönderimi İstanbul Bereç şubesinden, İstanbul Kadıköy’deki müşterime göndermek üzere verdim. 19 desilik, içinde 2 adet rattan avize bulunan bu kargo alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı ve kayboldu. Kargo teslim edilmeyince yaklaşık bir hafta...

Bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler 20.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildiğinde, masalar ve sandalyeler kırık ve yamuk halde çıktı. Kullanılmayacak durumda oldukları için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Durumu hemen Sürat Kargo ile paylaştım. Hasarın kargodan kaynaklan...

06.02.2025 tarihinde Mardin Nusaybin’deki bir esnaftan aile dostuma hediye etmek üzere Xiaomi 15t marka bir telefon aldık. Cihaz aile dostumuzun adına faturalandı. Esnaf, telefonu paketlerken video çekip bize gönderdi ve kargo teslim dekontunu da paylaştı. Ürün Sürat Kargo ile Trabzon Sürmene ilçesi...

28 Ocak tarihinde Aksaray Merkez Sürat Kargo İhlara şubesinden Monster Tulpar T6 V3.2 marka elektronik notebookumu İstanbul / Fatih Seyyid Ömer Mahallesi’ndeki alıcıya gönderilmek üzere kargoya verdim. Ürünün fatura değeri 64.250 TL, kargo gönderi bedeli ise 1.307 TL’dir. Kargo 30 Ocak’ta İstanbul K...

Bilecik merkezdeki Sürat Kargo şubesinden bugün küçük bir toka göndermek için işlem yaptım. Desisi çok küçük olan bu gönderi için benden 437 TL kargo ücreti alındı. Şube görevlisi, aslında tutarın 700 TL olduğunu, kargo ücretlerinin yükselmesi nedeniyle bu rakama çıktığını, kendisinin indirim yaptığ...

Instagram üzerinden “Rosehome34” adlı satıcıdan, kendilerine koltuğumun modellerini ve ölçülerini göndererek uyumlu olacağını söyledikleri koltuk örtülerini 22 Ocak tarihinde sipariş ettim, ürün 26 Ocak’ta elime ulaştı. Örtüleri koltuğa serdiğimiz anda ölçülerin koltuğa tam olarak uymadığını gördüm....

Şirketimiz adına gelen tf-100334214610 takip numaralı gönderi için İzmir Konak Halimağa şubenize bağlı olarak ciddi bir fatura ve teslimat sorunu yaşıyoruz. Gönderi bize ücret alıcı olarak getirildi, şube çalışanı da bu şekilde olduğunu belirtti. Bunun üzerine karşılığında faturamızı talep ettik anc...

2 Şubat günü saat 13.00 civarında İstanbul Bakırköy Sakızağacı Sürat Kargo şubesine, İstanbul’dan Şanlıurfa’ya ayakkabı kutusu göndermek için gittim. Basit bir ayakkabı kutusu için benden 1.250 TL ücret talep edildi. İstanbul’dan Şanlıurfa’ya otobüs biletinin 1.200 TL olduğu düşünülürse, bu talep ed...

Sürat Kargo ile www.isaleti.com üzerinden aldığım ve takip numarası 5218********10 olan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2683,66 TL değerindeki ürünüm, 19.01.2026 tarihinden itibaren sistemde sürekli Maltepe transfer merkezinde görünüyor ve hiçbir hareket olmuyordu. 29.01.2026 tarihinde b...

Sürat Kargo Kastamonu Kuzeykent şubesi üzerinden Gardrops uygulamasından aldığım bir ürünle ilgili mağduriyet yaşadım. Ürünüm 21.01.2025 tarihinde Kastamonu Kuzeykent şubesine ulaşmasına rağmen, adres değişikliği yapmama rağmen tarafıma teslim edilmedi ve 28.01.2025 tarihine kadar şubede bekletildik...

9 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile içinde 5 adet kitap bulunan ve yaklaşık 1200 TL değerindeki kargomu 20638204188138 takip numarasıyla gönderdim, ancak kargom kayboldu. Bu süreçte özellikle Sürat Kargo Kolej şubesindeki çalışanların tutumundan son derece rahatsız oldum. Önce Ayazağa şubesini ar...