Sürat Kargo Yanlış Aktarım Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Sürat Kargo ile İstanbul’dan Bodrum’a gönderilen, 22200472205620 takip numaralı kargom 9 Haziran’da kargoya verildi ve 11 Haziran’da elimde olması gerekiyordu. Ancak kargo İstanbul’dan çıktıktan sonra Denizli aktarma merkezine gelmiş, burada yanlış aktarım aracına yüklendiği için bu kez Diyarbakır’a gönderilmiş ve bu sebeple teslim süresi ciddi şekilde gecikmiştir. Bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmamıştır.

Gönderinin içinde kemer delme aleti bulunuyordu ve buna göre kemerimi hazırlamam gerekiyordu. Bu yanlış yönlendirme ve gecikme nedeniyle planlarım aksadı ve mağduriyet yaşadım.

Kargonun yanlış araca yüklenmesi sonucu yaşanan bu gecikmeden dolayı ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin incelenerek benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.