Holter Hizmeti Alınmadı, İade Talebim Cevap Bekliyor

11.06.2026 tarihinde Güneşli Erdem Hastanesi kardiyoloji bölümüne, bazı şikayetlerim nedeniyle Doç. Dr. A********** Y**** Ç*******’e muayene oldum. Bu kapsamda kan tahlillerim alındı ve 24 saatlik Holter EKG cihazı takıldı. Ertesi gün hem cihazı çıkartmak hem de tahlil sonuçlarımı öğrenmek için hastaneye gittiğimde, doktorun gelmediği ve olmadığı söylendi, oysa bir gün önce “Yarın sabah geleceğim, uygun mudur? ” diye sorduğumda bana “Evet, gelin” denmişti.

Holter cihazı çıkarılırken cihazın kayıt almadığı söylendi. Cihazı tekrar taktırmak istemediğim için, Holter için ödediğim 2.132 TL’nin iadesini talep ettim, bilgilerim alındı ancak iade işleminin gerçekten başlatılıp başlatılmadığından bile emin olamıyorum. Kan tahlillerim ve iade süreci için defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde “Sizi arayacaklar” denildi ama kimse beni aramadı.

Şu anda hem ödediğim paranın hem de kan tahlili sonuçlarımın peşinde ben koşmak zorunda kalıyorum. Hastaneye, ilgili bölüme ve doktora sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bu hastane benim için ilk ve son ziyaretim oldu. Ödediğim 2.132 TL ücretin Holter hizmeti hiç alınmadığı için eksiksiz iadesini ve kan tahlili sonuçlarımın tarafıma hızlı bir şekilde ulaştırılmasını, ayrıca tarafıma bir an önce bilgilendirme yapılmasını hastaneden acilen talep ediyorum.