Kargo Personelinin Paketi Daire Kapısına Getirmeyi Reddetmesi Ve Asılsız Küfür İddiası

Hikmet

30 Nisan 15:41

30.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Sürat Kargo Ankara Keçiören Hasköy şubenizde görevli 0553********25 numaralı çalışanınız tarafından arandım. 18519120223211 takip numaralı, iki adet ve 17-17 olarak ifade ettiği paketimin olduğunu, bu kargoları bina içine bırakacağını ancak daire kapıma kadar getiremeyeceğini söyledi. Eşim o sırada evde yalnızdı ve 7 aylık ile 4 yaşında iki küçük çocuğumuz vardı. Bu nedenle kargoları daire kapımıza getirmesini rica etmeme rağmen, üç kat yukarıya çıkaramayacaklarını, eşimin aşağı inip kargoları kendisinin alması gerektiğini belirtti.

Eşim çocukları evde bırakmak zorunda kalarak iki kez inip çıkıp paketleri taşımak zorunda kaldı. Telefonda çalışanınıza, en azından iki paketten birini kendisinin yukarı çıkarmasını rica ettim, ancak bunu da kesin bir dille reddetti. Aslında bir paketi eşim, bir paketi kendisi taşıyabilirdi ve bu zorlayıcı durum yaşanmamış olurdu.

Daha sonra Hasköy şubenizi aradığımda, ilgili personelin benim için yalan yere küfür ettiğimi iddia ettiğini öğrendim. Hem teslimat sürecindeki bu tutum hem de hakkımda asılsız küfür iddiasında bulunulması beni son derece rahatsız etti.

Yaşadığım bu olayla ilgili olarak, özellikle ilgili çalışan ve şube hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve personelin bu davranışı nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin ve özenin gösterilmesini bekliyorum.
Kargo No: 1851 9120 2232 11

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başak sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Şube Personeli

Başak

Sürat Kargo

30 Ocak 17:31

326

Sürat Kargo’ya ait 21124420725481 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Telefonla aradığımda sürekli hatta bekletildim, kimse net bir bilgi vermedi. Bunun üzerine Ankara Keçiören Ören şubesine gittim. Şubeye gittiğimde telefon hatta açık şekilde bekletildi...

surat-kargoda-teslimat-gecikmesi-ve-saygisiz-sube-personeli-1.jpg

Tekrar Dağıtım Talebimin Görmezden Gelinmesi Ve Çalışanın Saygısız Tutumu

Fazıl

Sürat Kargo

03 Mart 07:39

311

Sürat Kargo Ankara Keçiören Hasköy Şubesi üzerinden gelen kitaplık rafları kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 26 Şubat’ta kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen bana herhangi bir şekilde haber verilmedi. O gün işyerinde olduğum ve evde kimsenin bulunmadığı için kargom şubeye geri dönmüş. Ar...

Kargo Personelinin Saygısız Ve Küçümseyici Tavırına Şikayet

Pinss

Sürat Kargo

27 Mart 14:57

175

27.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Hasköy şubesine bağlı 65233657112621 takip numaralı kargom, adresime teslim için getirildiğinde, kargonun ağırlığı gerekçe gösterilerek bir kat yukarı, daire kapıma çıkarılamayacağı söylendi. Ben kargonun en azından kapı önüme kadar teslim edilmesini beklerken...

Kargo Personelinin Saygısız Ve Küçümseyici Tavırına Şikayet

Sürat Kargo Keçiören Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Telefon Üslubu

Mustafa

Sürat Kargo

28 Mart 16:15

249

Sürat Kargo Ankara Keçiören Ören Şubesi ile ilgili yaşadığım hem kargo teslimat gecikmesini hem de çalışanların son derece saygısız üslubunu şikayet etmek istiyorum. 151*****632351 takip numaralı kargom için 27.03.2026 tarihinde saat 12.20’de kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak akşam...

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Sistemde Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kargo Evinize Ulaşmadı

Beyza

Sürat Kargo

12 Nisan 20:17

129

08.04.2026 tarihinde, öğlen saat 12.00 civarında Sürat Kargo Hasköy şubesinden dağıtıma çıkarılan 49442412531691 takip numaralı kargom için, kurye tarafından paketin eve teslim edilemeyeceği, benim aşağıya inmem gerektiği söylendi. Evde o an kimse olmayabileceğini, en azından komşu dairelere bırakıl...