to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde, öğlen saat 12.00 civarında Sürat Kargo Hasköy şubesinden dağıtıma çıkarılan 49442412531691 takip numaralı kargom için, kurye tarafından paketin eve teslim edilemeyeceği, benim aşağıya inmem gerektiği söylendi. Evde o an kimse olmayabileceğini, en azından komşu dairelere bırakılabileceğini belirtmeme rağmen sadece binaya bırakabileceklerini ifade ettiler.
Daha sonra aynı anda binadan kargo teslim almaya inen bir kişi olmasına rağmen, böyle bir kargonun binaya hiç bırakılmadığı ortaya çıktı. Buna rağmen sistemde gönderim “teslim edildi” olarak işlenmiş durumda. Şu anda 3.249,99 TL tutarında bir alışverişe ait olan kargoma fiilen ulaşamıyorum.
O sırada iş yerinde olduğum için şubeyle telefonla dönüş yapamadım, sistem üzerinden şikayet formu doldurmaya çalıştım fakat bu da sonuç vermedi. Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünümün derhal tarafıma ulaştırılmasını ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03.02.2026 tarihinde saat 19.30’da Sürat Kargo Hadımköy Şubesi üzerinden 80107899855126 takip numaralı kargom için tarafıma “teslim edildi” şeklinde SMS bilgisi gönderildi. Ancak 04.02.2026 tarihinde iş yerimde yaptığım kontrolde kargomun bana hiçbir şekilde teslim edilmediğini gördüm. Sistemlerinde...
21.11.2025 tarihinde saat 16.18 civarında Sürat Kargo’nun 17711286130392 takip numaralı gönderim adresime getirildi. Kurye Durmuş Bey tarafından arandım, evde olmama rağmen kargom kapıma çıkarılmadı. Kurye yukarıya teslimat yapmayacağını, aşağıya inmem gerektiğini ya da paketi markete bırakacağını s...
Sürat Kargo 24511842218788 takip numaralı gönderim, 13.03.2026 tarihinde evde olmama rağmen bana sorulmadan ve herhangi bir bilgi verilmeden site güvenliğine teslim edildi. Teslimatın doğrudan kapıma yapılması gerekirken keyfi bir şekilde güvenliğe bırakılması hem güvenlik açısından hem de sorumlulu...
05.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 32361922222031 takip numaralı gönderim için teslimat beklerken, kurye beni arayarak aşağı inip kargomu almam gerektiğini söyledi. Kargom hafif olduğu için kata çıkarmalarını talep ettim ancak buna rağmen kargomu teslim etmeyip şubeye geri götürdüler ve şubeden almam ...
Yorumlar