to read complaints and reviews, or file yours. 
7.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden yaptığım satışa ait, 19911718215633 takip numaralı kargoyu Sürat Kargo GOSB şubesine teslim ettim. Ürünüm yaklaşık 1.400 TL değerindeydi. Ancak kargom alıcıya teslim edilmedi, bunun üzerine alıcı siparişi iptal etti ve şu anda kargomu da bulamıyorlar.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir cevap alamadım. Bana kargonun Gebze aktarmada takıldığı, sebebinin bilinmediği, barkodunun düşmüş olabileceği gibi muğlak açıklamalar yapılıyor ama somut bir çözüm sunulmuyor. Süreç sürekli uzatılıyor, her seferinde sadece beklemem söyleniyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Kargom kaybolduğu için, Dolap satışı da iptal olduğundan hem ürünümden hem de ücretinden oldum. Bu nedenle ürünümün bedeli olan 1.400 TL’nin en kısa sürede tarafıma ödenmesini, sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Dolap üzerinden iki adet ürün sattım ve 26 Aralık’ta her ikisini de Sürat Kargo ile gönderdim. Gönderilerimden birinin takip numarası 15834244574291, diğerinin takip numarası ise 10022222648102’dir. Kargolar Ankara aktarmaya kadar görünüyor, ancak sonrasında hiçbir hareket yok ve gönderiler adeta ka...
Dolap uygulamasında satıcıyım ve Sürat Kargo ile gönderimini yaptığım bir kargom kayboldu. 08.12.2025 tarihinde kargoyu teslim ettim, ancak gönderim hâlâ sistemde aktarmada görünüyor. Elimdeki takip numarası 20533199234148 olmasına rağmen barkod sorunu olduğu söylendi ve bu tarihe kadar herhangi bir...
Haziran ayında Dolap üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 15523614229121 takip numarası ve SP08138435637 Dolap sipariş numarası ile teslim alınıp yola çıktı. Tahmini teslimat tarihinden birkaç gün sonra kargomu teslim alamayınca Sürat Kargo’yu aradım ve gönderimin kaybolduğu bilgisin...
18 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ve Sürat Kargo Kordelya şubesinden gönderdiğim 25510825512824 takip numaralı kargom kayboldu. 1.600 TL değerindeki ürünümün kaybolduğu bana bildirildi, ancak kargom hiçbir şekilde bulunamıyor. 6 Ekim’de kayıp tazmin süreci için istenen tüm evr...
Sürat Kargo ile Dolap üzerinden gönderici olarak çıktısını aldığım ve takip numarası 22639121322262 olan kargomu 11 Kasım’da kargoya verdim. Takip bilgilerinde gönderimin 12 Kasım’da Eskişehir aktarmada araçtan indirildiği görünüyor, bu tarihten sonra hiçbir hareket olmadan kayboluyor ve akıbetine u...
Yorumlar