to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden iki adet ürün sattım ve 26 Aralık’ta her ikisini de Sürat Kargo ile gönderdim. Gönderilerimden birinin takip numarası 15834244574291, diğerinin takip numarası ise 10022222648102’dir. Kargolar Ankara aktarmaya kadar görünüyor, ancak sonrasında hiçbir hareket yok ve gönderiler adeta kaybolmuş durumdadır.
Bu süreçte alıcı siparişleri iptal etmek istiyor ve ben hem ürünlerimden hem de paramdan olma riskiyle karşı karşıyayım. Sürat Kargo tarafı ise birkaç gündür sadece beklememi söylüyor, fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve kargolar bulunmuyor. Dolap tarafında da bu durumda iptal olacağı ve mağduriyet yaşayacağım anlaşılıyor.
Dolap’tan ve Sürat Kargo’dan, kaybolan bu kargolarımın acilen bulunmasını, ya alıcıya teslim edilmesini ya da bana geri gönderilmesini talep ediyorum. Eğer gönderiler bulunamıyorsa, ürünlerim ve uğrayacağım maddi kaybın eksiksiz şekilde karşılanmasını, sipariş iptali durumunda da tarafımın mağdur edilmemesini istiyorum.
Dolap uygulamasında satıcıyım ve Sürat Kargo ile gönderimini yaptığım bir kargom kayboldu. 08.12.2025 tarihinde kargoyu teslim ettim, ancak gönderim hâlâ sistemde aktarmada görünüyor. Elimdeki takip numarası 20533199234148 olmasına rağmen barkod sorunu olduğu söylendi ve bu tarihe kadar herhangi bir...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ayakkabıyı, 21621605081015 Sürat Kargo takip numarası ve sp01258782839 sipariş numarası ile 10 Ekim’de kargoya verdim. Kargo, Maltepe aktarma şubesinde 11 Ekim’den bu yana bekletiliyor ve alıcıya teslim edilmedi. Alıcı teslim şubesini aradığında “kaybolmuş olabili...
Haziran ayında Dolap üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 15523614229121 takip numarası ve SP08138435637 Dolap sipariş numarası ile teslim alınıp yola çıktı. Tahmini teslimat tarihinden birkaç gün sonra kargomu teslim alamayınca Sürat Kargo’yu aradım ve gönderimin kaybolduğu bilgisin...
Yorumlar