Sepette Görülen Fiyat Ödeme Anında Artıyor

Decathlon iOS uygulaması üzerinden sepetime eklediğim bir ürünün fiyatı, ödeme aşamasında sürekli olarak artıyor. Ürün sepetteyken 2.590 TL olarak görünüyor; ancak “Sepetimi onayla” dediğim anda fiyat 2.750 TL’ye yükseliyor. Bu durumu şu an da dahil olmak üzere her denememde aynı şekilde yaşıyorum.

Uygulamada sepette görünen fiyatla ödeme ekranındaki fiyatın farklı olması hem güven kırıcı hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir durum. Ürünü almak isterken, ödeme adımında bu şekilde fiyat artışıyla karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Decathlon’dan, sepette gördüğüm 2.590 TL’lik fiyat üzerinden ya da bunun da altında olacak şekilde, ürünü satın alabilmem için iyileştirilmiş ve makul bir indirim kuponu tanımlamasını talep ediyorum. Ayrıca bu teknik veya sistemsel sorunun tüm müşteriler için de giderilmesini bekliyorum.