to read complaints and reviews, or file yours.1
Sürat Kargo’da Kayıp Gönderi ve 8 Aylık Tazmin Sürecine İlişkin Maddi Zarar Talebi
21 Ocak 20:31445
22 Mayıs 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim, içinde 3.500 TL değerinde elbise bulunan kargom kayboldu. Gönderiye ait takip numaram 91181155237193’tür. Kayıp gönderi için tazmin süreci başlatıldı ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece sürecin devam ettiği söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve sonuç alamıyorum. Gönderiyi ben gönderdiğim için satıcı tarafla ilgili bir durum yok, tüm süreç tamamen Sürat Kargo tarafında yürütülüyor.
8 aydır sonuçlanmayan bu tazmin sürecinin acilen tamamlanmasını ve kaybolan gönderim nedeniyle oluşan 3.500 TL’lik maddi zararımın ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Bu Sürat Kargo böyle şeylerde sorumluluk almıyor galiba yakın zamanda bir etkileşim görmezsem kendilerinden yasal olarak her hakkımı kullanacağım.