Sürat Kargo Kargonun 8 Gün Boyunca “Yolda” Kalması Ve Teslim Edilmemesi



Sürat Kargo Moda Şubesi kaynaklı yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 28 Aralık’ta verdiğim siparişimin, 2 Ocak tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken kargom teslim edilmedi, herhangi bir şekilde kapım çalınmadı ve kargo doğrudan şubede bekletildi. Kargo takip numaram 039802231491...

Sürat Kargo ile Ankara Yaşamkent bölgesine gelen 17156137194250 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bugün bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun içeriği giyim ürünlerinden oluşuyor ve adrese ne bir şey geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ank...
Sürat Kargo ile Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişimin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, takipte “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 11224196125331’dir. Durumu Sürat Karg...

Trendyol üzerinden Ecza adlı firmadan cilt bakım kremleri sipariş ettim. Siparişim 29 Aralık’ta kargoya teslim edildi, 31 Aralık’tan itibaren de Sürat Kargo tarafından sürekli “dağıtıma çıktı, mesai bitimine kadar teslim edilecektir” içerikli SMS’ler gelmesine rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. ...

Sürat Kargo ile 11916912420091 takip numaralı gönderim, 2 Ocak tarihinden bu yana Şanlıurfa Haliliye İpekyol şubesinde “dağıtım şubesinde” görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Durumu öğrenmek için şubeyi telefonla aradığımda, telefon açılmasına rağmen ark...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemi nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 21713819188168 takip numaralı kargom için bana önce dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi, ancak daha sonra kargomun Hasandağı Acente şubesine yönlendirildiğini ve şubeye gidip almam gerektiğini, aksi halde iade edileceğini...

Sürat Kargo İzzet Baysal şubesine teslim edilen ve 22818154239225 takip numaralı kargomun 30’undan beri dağıtıma çıkarılmamasından şikayetçiyim. Normalde 2’sinde teslim almam gereken kargo için araç arızası gerekçesiyle bugün dağıtıma çıkacağı söylendi ancak buna rağmen halen bir hareket yok. Şubey...
Sürat Kargo ile 25119320775398 takip numaralı gönderim 29.12.2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargomun Maltepe Aktarma merkezinde kaybolduğunu, ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını söylediler ve o günden bu yana kargom elime geçmedi. Maltepe Aktarma Şubesine de iletişim sağlayamıyoru...

Sürat Kargo ile gönderi takip numarası 19456041341022 olan kargom yaklaşık 1 haftadır “dağıtımda” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Sürekli dağıtıma çıkmış gibi gösterilip bekletiliyorum. Bugün özellikle Karacadağ acenteye gidip kargomu kendim almak istedim, ancak bana tekrar dağıtıma çık...

Sürat Kargo ile 19201190269253 takip numaralı gönderimi 29 Ocak tarihinde Manisa Alaşehir şubesinden iade olarak gönderdim. İade gönderimim şu anda İstanbul Maltepe aktarmada bekliyor ve hareket etmiyor. Bu nedenle iadem satıcıya ulaşmadı ve yaklaşık 7 gündür ürün incelenip para iadesi yapılmadı. H...

Trendyol üzerinden English Home mağazasından 1.299,99 TL ödeyerek bir çaycı satın aldım. Ürünüm 25 Aralık’ta Sürat Kargo’ya verildi ve takip numaram 18324032891081. Ancak o günden bu yana kargom Sürat Kargo Sakarya Akyazı şubesinde “şubede sabit” olarak görünüyor ve hiçbir hareketlilik olmuyor. Sak...
17102001431551 takip numaralı kargom 29.12.2025 tarihinden beri Erzurum aktarma merkezinde bekletiliyor. Tahmini teslim tarihi 02.01.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçti ve hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bir ara Ankara aktarmaya gidip tekrar Erzurum aktarmaya geri dön...
30 Aralık 2025 tarihinde verdiğim mıknatıslı kirpik siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve 2 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi planlanıyordu. Kapıda nakit ödeme seçeneği ile 868,90 TL tutarında bu ürünü bekliyordum; ancak kargom halen elime ulaşmadı ve gönderi takip ekranında günlerdir s...

30 Aralık 2025 tarihinde FLO'dan’dan bir ayakkabı siparişi verdim. Firma ürünü hemen kargoya verdi, bunda herhangi bir sorun yaşamadım. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 2 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 5 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi, sistemde sürekli “yolda” ol...

Schafer firmasından aldığım ürün, 22623151101915 takip numaralı kargo ile Sürat Kargo tarafından gönderildi; ancak Sürat Kargo bu kargoyu kaybettiğini söylüyor. Ben ise hâlâ ürünümü bekliyorum. 24 Aralık 2025’ten bu yana sık sık Sürat Kargo ile iletişime geçmeme rağmen gönderimin akıbetiyle ilgili n...

Sürat Kargo Mimoza Şubesi ile ilgili olarak 21614434741581 takip numaralı kargom için Cuma günü “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım ve bütün gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Akşam kontrol ettiğimde ise sanki adrese gelinmiş ve evde yokmuşum gibi “teslim edilemedi” şeklinde işlem yap...

Sürat Kargo ile gönderdiğim 20848149112139 takip numaralı kargom yaklaşık 1 aydır kayıp durumda ve hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. İçinde şahıs gönderisi olarak gönderdiğim, değeri 10.000 TL olan bir bilgisayar parçası bulunuyordu. Elimde dekont olmasına rağmen, kargo kaybolduktan sonra Sürat Karg...
11.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve 19488781282091 takip numaralı kargom için “teslim edildi” mesajı aldım ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kurye tarafından arandım ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun Kağıthane ...

Sürat Kargo ile hiçbir alakam olmayan bir gönderi, Silopi gidiş şubesi olarak sistemde benim adıma görünmektedir. Takip numarası 90149198215091 olan bu kargonun çıkış şubesi Gaziantep’tir ve bu kargo bana ait değildir. Ben Kütahya’da ikamet ediyorum. 29.12.2025 tarihinde bu gönderiyle ilgili tarafı...
29.12.2025 tarihinde Port Kargo Köyceğiz şubesinden, Ankara’da yaşayan H**ö*** adına, içinde 10 kg narenciye bulunan bir gönderi yaptım. Gönderi sırasında kargo içeriği narenciye olarak beyan edildi ve 86240192140235 takip numarası ile işlem oluşturuldu. Bu gönderi için 433,59 TL kargo ücreti ödedim...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 29 Aralık’ta İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen ve 18416714624824 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi sistemde 31 Aralık olarak görünüyordu. Ancak gönderi o günden bu yana sürekli “yolda” olarak görünüyor ve takip hareketle...
26 Aralık’ta kargoya verildiğine dair mesaj aldığım gönderim, tüm süreç boyunca Sürat Kargo tarafından hem geç hem de son derece ilgisiz bir şekilde yönetildi. 2 Ocak 2026 tarihinde firmayı aradığımda ürünün dağıtıma çıkarılmış göründüğü söylendi. 3 Ocak 2026 tarihinde tekrar mesaj geldi ve kargonun...