to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Esenyurt Transfer Merkezinde Kargo Bekletilmesi Ve Teslim Gecikmesi
30 Haziran 2026 tarihinde Sürat Kargo ile İstanbul Avrupa Yakası’ndan Anadolu Yakası’na gönderdiğim, 660121070715 takip numaralı kargom 1 Temmuz teslim tarihi verilmiş olmasına rağmen 2 gündür Esenyurt transfer merkezinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Bu süreçte Sürat Kargo ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım ve kargonun neden transfer merkezinde bekletildiğine dair tatmin edici bir açıklama alamadım. Kısa bir mesafede bu kadar uzun gecikme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Geciken kargomun bir an önce işleme alınarak adresime teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
30 Haziran 2026'da Sürat Kargo ile gönderdiğim kargom 2 gündür Esenyurt transfer merkezinde bekletildi ve iletişime geçsem de çözüm bulamadım. Firma kargonun kayıp olduğunu ve N11 üzerinden iptal ve para iadesi yapılacağını söyledi. Bu süreçte sorumluluğun kendilerine ait olduğunu ve iletişime geçmediğim sürece ilgi göstermeyeceklerini belirttim.
